今年以来，陕西省安康市白河县公安局紧紧锚定“纪律规矩意识显著增强、担当实干作风显著提升、队伍整体形象显著提升”核心目标，将“民意引领、民力支撑、民生导向、民心标尺”的“四民警务”理念，融入公安工作各环节、贯穿全过程，把作风提升的成效转化为守护平安、服务群众的具体实践，让公安工作更贴民心、更暖民心、更聚民心。
锚定需求靶向，让警务工作更精准。民有所呼，警有所应；民有所忧，警有所解。白河公安始终将民意作为警务工作的“指挥棒”和“风向标”，把群众的急难愁盼作为工作的出发点和落脚点，通过常态化走访调研、精准化对接需求，推动警务工作从“被动响应”向“主动作为”转变，实现靶向发力、精准施策。
校园安全关乎万千家庭，是群众高度关注的民生焦点。春季开学以来，全县公安各派出所主动靠前、多维发力，以“金盾护苗”专项工作为牵引，织密织牢校园安全防护网。城关派出所严格严把“入口关、设施关、应急关、沟通关”四道关口，全方位筑牢校园安全屏障；构扒派出所在开学首日科学布警、定点值守，强化校园周边巡逻防控与交通疏导，全力守护师生出行安全；仓上派出所联合镇政府安委办、市场监管所组建联合检查组，开展校园安全隐患“全覆盖、无死角”排查，建立隐患台账、实行闭环整改，从源头防范安全风险；冷水派出所将隐患整治与安全宣讲有机结合，围绕消防安全、反恐防暴、反校园欺凌等重点内容开展宣讲，让安全理念入脑入心。
凝聚共治合力，让平安防线更坚实。警力有限，民力无穷。白河公安深刻把握新时代基层治理规律，以新时代“枫桥经验”为指引，深挖民力资源、激活共治动能，构建“联户联院、平安共建”的群防群治新格局，让群众从“旁观者”变为平安白河建设的“参与者、守护者”。
各派出所深化推进“挨户防”工作模式，全面构建村、组、户“三级防长”工作体系，组织民辅警、防长逐户开展隐患排查、矛盾调解，将源头预防与动态防控紧密结合，实现风险早发现、早处置。今年来，各派出所累计排查化解矛盾纠纷50余起，化解率达100%，有效夯实了基层平安根基。
在应急处突工作中，白河公安强化多警联动、警民协同，凝聚起守护安全的强大合力。3月6日，构扒派出所接到群众报警，称其儿子因家庭琐事扬言跳河轻生，情况危急。接警后，民警第一时间拨打轻生男子电话安抚其情绪、询问去向，同时将情况上报县局指挥中心。在统一调度下，构扒派出所与城关派出所快速联动、协同作战，兵分多路对县城重点沿河、沿沟路段及桥梁周边开展全面搜寻，经过近两小时紧张查找，最终在白郧大桥附近找到轻生男子，成功避免了悲剧发生，用高效的联动协作、紧密的警民配合，筑牢了生命安全防线。
聚焦急难愁盼，让为民服务更暖心。公安工作连着民生，民生福祉彰显作风。白河公安始终坚持以人民为中心的发展思想，把民生福祉作为检验纪律作风提升成效的重要标尺，把群众的“小事”当作公安的“大事”，主动延伸服务触角、优化服务流程，聚焦老年人、残疾人等特殊群体的急难愁盼，推出一系列便民利民举措，用暖心服务打通联系群众的“最后一公里”，让作风转变体现在为民服务的每一个细节中。
冷水派出所以作风建设破题、以便民服务落地，切实把服务做到群众心坎上。3月11日，该所民警在工作中获悉，辖区秧田村高龄老人刘某年事已高、行动不便，无法前往户籍窗口办理身份证，给日常就医、社保领取、出行办事等带来诸多不便。得知情况后，该所立即启动便民绿色通道，迅速安排户籍民警与社区民警携带人像采集设备、背景布等办证器材，专程上门为老人提供办证服务。在老人家中，民警耐心细致地指导老人调整坐姿，反复调试光线与拍摄角度，全力确保人像采集符合制证标准，全程服务贴心周到、高效顺畅，用真情服务赢得了老人及家属的连连称赞。
检验作风成效，让队伍形象更鲜明。民心是最大的政治，群众满意是检验公安工作的最高标准。白河公安始终将“民心标尺”贯穿纪律作风提升年活动全过程，把群众的满意度作为衡量工作成效、检验作风转变的核心依据，以实干实效赢得群众认可、提升公安队伍形象。
近日，辖区群众邓某特意将一面锦旗送到中厂派出所，以此感谢民警快速止付 ，保住了其银行卡内三万余元血汗钱。事情源于 1 月 21 日晚一场惊心动魄的反诈阻击战，当晚邓某在手机上点击陌生 APP 后的短短几秒钟，手机便被不法分子远程操控，屏幕完全失控。邓某立刻意识到自己正深陷电信诈骗陷阱，情急之下立刻借用他人手机拨通报警电话求助。接警后，中厂派出所民警第一时间启动紧急止付流程，在电话中冷静且快速地引导邓某 ：立刻拔掉手机卡、断开家中 Wi-Fi ，彻底切断不法分子的远程控制通道。与此同时 ，民警争分夺秒与诈骗分子抢时间、拼速度，全力推进邓某银行账户止付工作。在按照民警指引完成操作后 ，邓某的手机足足过了半小时才恢复正常，而此时也传来了好消息——银行卡已成功止付 ，3万余元现金分毫未损。悬在心头的巨石终于落地 ，邓某后怕之余满是感激，特意定制锦旗送到派出所，用最质朴的方式 ，向守护群众财产安全的民辅警表达谢意。
下一步，白河公安将持续深化纪律作风提升年活动成果，不断把民意要求转化为具体工作举措，把民力资源凝聚为共治强大合力，把民生需求落实为暖心服务行动，把民心所向作为不懈奋斗目标，以更严的纪律、更实的作风、更优的服务，扎实做好防风险、保安全、护稳定、惠民生各项工作，用藏蓝坚守守护一方平安，用实干担当书写为民答卷。（程涛）