“您的举报已受理,承办检察官将在2小时内联系您。”这是记者亲身体验四川省稻城县人民检察院创新推出的“亚丁新枫检察工作室”小程序的“举报中心”功能后平台给出的反馈。从扫码进入、填写信息到提交成功,全程用时不到1分钟。这背后,是数字检察战略在基层的扎实落地,是“枫桥经验”在数字时代的创新传承。当技术有了温度,当数据连接民心,“亚丁新枫”正从一个小程序,成长为链接数据红利与新时代为民初心的“正义驿站”。

3月18日,记者来到四川稻城县人民检察院,实地探访稻城县检察院如何将数字检察的“大命题”转化为群众触手可及的“小确幸”。县人民检察院负责“亚丁新枫”后台管理的工作人员实时刷新着数据,屏幕上显示今年累计受理线索12件,平均响应时长2小时,群众满意度100%。
“亚丁新枫检察工作室”小程序系稻城县人民检察院聚焦构建智慧服务全新格局,借助数字检察赋能,打造检务工作“新枫景”而创新推出的线上检务平台。该平台集成了“举报中心”“普法剧场”“党建专栏”“以案说法”“意见建议”五大功能,同时也是甘孜州首个投入应用的文旅检察数字化平台。
据县人民检察院二部负责人洛绒拉姆介绍,近期,有游客通过“指尖监督”反映:在县内超市购买到过期食品,希望检察机关依法监督并予以反馈。我院收到该线索后,依法向稻城县市场监督管理局制发检察建议,督促其依法及时处置。县市场监督管理局核实情况后,依法对该超市进行行政处罚,检察院第一时间将办理情况反馈到举报人,举报人随即在小程序中给出了五星好评。
稻城县人民检察院第二检察部负责人洛绒拉姆介绍道:“这是稻城县人民检察院构建的‘线上受理—智能分流—限时办结—结果反馈’闭环机制。通过系统自动根据内容关键词智能分类,将涉及不同领域的诉讼分类直接对接控申窗口,整个过程无需人工干预。与传统线索渠道相比,小程序将线索平均流转周期压缩,实现了从‘群众跑腿’到‘数据跑路’的转变。”
稻城县人民检察院副检察长张莉表示:“过去接案办理依靠群众上门或来信来电,线索分散在各个部门,现通过‘线上’亚丁新枫微信小程序平台,在‘线下’县综治中心设置亚丁新枫检察室服务窗口,实现了多平台的数据互通,真正实现了‘一个口子进、多个渠道通、全链条跟踪’的一站式服务平台,有效整合信息化解社会矛盾,助力法治稻城、平安稻城建设。”

亚丁新枫检察工作室成立以来,通过建立“10分钟响应、2小时对接、3日反馈”的快速反应机制,实现简单事项当日分流、当日办结,复杂案件由检察长亲自督办。
数字检察不是冷冰冰的系统,而是听得懂乡音、接得了地气的贴心人。通过构建“1+13”阵地格局,实行“不起诉+”工作模式和“一站式解纷”工作法,促进社会治理和矛盾纠纷化解,在13个乡镇同步设立工作站,全面深化控告申诉、信访等工作。
从“埋头办案”到真正有“智”慧地办案,体现了“亚丁新枫”这一品牌的深层逻辑——以技术之“智”提升治理之“质”,最终落脚于为民之“治”。未来,稻城数字检察的聚光灯将更多投向应用场景、投向办案实践。重点将小程序二维码精准布设于亚丁景区、皮洛遗址、天文观测站等核心区域,织密线上线下保护网,实现文旅资源全方位、一体化守护,为我县打造“四地两区一中心”建设提供稻城检察智慧与力量。
(记者:廖煜婷、冯娟娟 文/图)