本报讯 (通讯员 李婷婷 丁亚静) 近日,海原县司法局组织干部走上街头开展消费者权益保护法律法规宣传,切实强化全县群众消费维权意识,规范市场经营行为,营造安全放心、公平有序的消费环境。
活动聚焦群众关切的消费维权热点问题,海原县司法局精准发力、靶向普法,通过悬挂主题横幅、布设法治展板、发放宣传手册与普法礼品等形式,组织业务骨干、普法志愿者组成专业咨询团队,为过往群众提供“一对一”法律咨询服务。围绕民法典、消费者权益保护法、食品安全法等核心法律法规,重点解读消费者享有的安全保障权、知情权、公平交易权等法定权利,详细讲解“七日无理由退货”“惩罚性赔偿”等实用维权条款,以及12315投诉举报、人民调解、法律援助等合法维权途径。
针对老年群体保健品骗局、网络购物陷阱、预付卡消费纠纷、食品安全隐患等群众高频关注的消费痛点,工作人员结合全国及本地典型案例以案释法、以案普法,用通俗易懂的语言拆解消费骗局套路,传授假冒伪劣商品辨别技巧、消费证据留存方法,引导群众提升识骗防骗能力与依法维权能力。同时,面向辖区商户经营者开展普法宣讲,督促经营主体落实消费维权“第一责任人”责任,强化诚信经营、守法自律意识,从源头规范市场经营行为。
为扩大宣传覆盖面与影响力,海原县司法局创新构建“线下集中+线上同步”立体化普法格局。线下推动普法宣传进社区、进乡村、进市场,打通基层普法“最后一公里”;线上依托微信公众号、视频号等新媒体平台,制作普法短视频,让普法服务随时随地可学可用。