“警察同志，我店里有人‘跑单’了！请你们帮我找一下人，要回这笔钱。”3月15日10时许，乾安县让字镇群众马某焦急地走进吉林省松原市乾安县公安局让字派出所求助，希望民警能帮其追回520元的货款，挽回损失。经了解，马某是辖区一名饲料店老板，当日上午有一名顾客在店内购买饲料后，结账未成功便驾车离开，等自己发现时，顾客早已不见踪影。
“群众的事，再小也是大事。”了解情况后，民警一边安抚马某的情绪，一边详细询问顾客体貌特征、购买时间及离开方向，随即调取店铺门口及周边路段的监控录像。通过细致回看监控录像，民警清晰捕捉到顾客驾驶车辆的车牌号，锁定了车主身份信息及联系电话。
考虑到顾客很可能是无心之失，民警没有贸然上门，而是第一时间拨通了车主电话，耐心说明情况。经沟通后得知，这原来是一场误会：当日车主在离店时，并未仔细核查是否支付成功，因而导致了此次支付遗漏，并非故意“逃单”。在民警的积极协调下，车主认识到因自己疏忽给商家带来的困扰，他第一时间通过线上转账的方式，足额付清了饲料款，并向商家表达了诚挚的歉意。
“520元虽不多，但我们小本生意，每一笔收入都不容易。本来以为这钱找不回来了，没想到你们这么快就帮我找到了人，真是太负责了！”收到货款后，马某激动地向民警连连道谢。从报警求助到挽回损失，整个过程用时不到一小时，乾安县公安局让字派出所民警以高效行动、细致服务，赢得了辖区群众的赞誉。（孙硕）