浙江海宁:“三全”工作法全面筑牢矛盾纠纷源头化解防线

浙江海宁:“三全”工作法全面筑牢矛盾纠纷源头化解防线

浙江省海宁市公安局黄湾派出所深入贯彻落实新时代“枫桥经验”,紧扣“主防”核心职能,构建起“全周期感知、全链条调处、全领域覆盖”的“三全”工作体系,有效提升矛盾纠纷源头化解质效。百日攻坚专项行动以来,累计排查各类矛盾纠纷92起,成功化解88起,有效维护了辖区和谐稳定。

一、全周期感知,织密风险预警“一张网”。坚持关口前移、源头预防,深化“警格+网格”融合机制,将辖区11个村社区科学划分为6个责任片区,实行社区民警包片负责制,组织辅警、网格员开展常态化月度巡查和重大节日期间“拉网式”集中排查。依托110接处警系统、12345政务服务热线、智联工作平台、“民声一键办”等多渠道数据资源,建立派出所矛盾纠纷动态信息库,对情感、经济、家庭、邻里、土地等重点矛盾纠纷类型开展大数据画像分析,梳理诱因、时间、地点、单位、涉及人数等要素,建立矛盾纠纷风险预警台帐。截至目前,累计收集有效线索20余条,其中群众主动反映9条,提前介入化解潜在风险隐患6起,实现“早发现、早预警、早处置”。

二、全链条调处,打造多元共治“一条线”。持续优化调解力量配置,择优选聘政治素质高、群众基础好、熟悉本地民情、善于沟通协调的专职调解员,充分发挥其“方言通、威望高、人情熟、身份中立”的独特优势,参与疑难复杂纠纷的调解工作,有效缓和当事人对立情绪,促进矛盾和平解决。完善矛盾纠纷“双推”工作,推动派出所、司法、综治、信访等部门联动协作,健全信息共享、案件移交、联合调解等工作机制,形成“发现-研判-分流-调处-反馈”全过程闭环管理流程。建立重点矛盾纠纷“铁三角”会商机制,通过召开联席会议,共同“会诊”,制定针对性解决方案,形成化解合力。2026年2月,黄湾派出所联合多部门成功化解一起恶意讨薪事件。截至目前,黄湾派出所联合多部门已开展联合调解13起,调解成功率显著提升,群众满意度持续走高。

三、全领域覆盖,夯实法治宣传“一面墙”。聚焦辖区企业密集、群众法治需求多元的实际,结合“双主体”联动,社区民警到企业一线开展安全隐患排查、内部管理指导和治安防范建议,助力企业提升风险防控能力。累计走访企业200余家,覆盖企业员工2500余人次,开展“双主体”应急培训4场次,企业法治意识得到加强,个人防范能力得到提升。坚持“以宣促防、以宣促治”,在矛盾纠纷多发区域设立“法治流动宣传站”,通过以案释法、发放宣传资料、举办法治讲堂等形式,广泛开展普法宣传教育,引导群众依法表达诉求、理性维权。行动以来,黄湾派出所矛盾纠纷警情同比下降50.27%。同时,针对重点人群、潜在风险人员,实施“滴灌式”精准普法,做到“一人一策、因人施教”。春节前夕,黄湾派出所由所领导带头,对辖区2名重点对象开展节前走访慰问,切实掌握当事人思想动态,巩固调解成果。(宋洋)