近日，吉林省松原市前郭县公安局出入境管理大队坚守政务服务一线，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，以暖心举措先后帮扶两名残疾、行动不便群众办理业务，用真诚服务传递公安温度，筑牢警民连心桥。
工作中，民辅警主动留意群众诉求，发现行动不便的特殊群众后，第一时间上前帮扶、推送轮椅，全程贴心陪护、细致引导。针对特殊群体办事难题，大队立即开通绿色通道，启动优先办理机制，落实专人全程帮办代办。从材料审核、信息录入到业务受理，各环节无缝衔接、高效运转，最大限度压缩办理时长、减轻群众负担，让特殊群众真切感受到公安服务的速度与温情。
一直以来，出入境管理大队始终坚持以人民为中心的服务理念，紧盯老年人、残疾人等特殊群体办事需求，常态化推行全程帮办、绿色通道、延时服务等便民举措，把实事办在实处、把温暖送到群众心坎。
今后，出入境管理大队将始终锚定为民服务初心，在细节处提质、在服务上增效，持续完善便民举措、优化办事体验，以更走心、更贴心、更用心的实际行动，守护群众办事便利，让公安窗口始终有温度、有态度、有力度。