春风送暖,法治同行。3月13日,新疆伊犁哈萨克自治州霍尔果斯市司法局卡拉苏司法所联合卡拉苏街道,在中哈霍尔果斯国际边境合作中心入口处开展“3·15国际消费者权益日”主题普法宣传活动,将法治温暖送到群众身边。

活动现场,工作人员通过设立宣传咨询台、发放普法宣传资料、面对面答疑解惑等多种形式,向过往群众、商户及出入境人员,深入普及《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规中与消费维权密切相关的内容。结合边境口岸消费实际,工作人员选取典型案例,用通俗易懂的语言,重点讲解退换货纠纷、捆绑消费、网络购物、消费欺诈、惩罚性赔偿等群众关心关注、贴近日常生活的热点问题,现场指导群众规范留存消费凭证、依法投诉举报、理性化解消费纠纷,积极引导广大群众树立文明理性消费理念,增强依法主动维权意识,让法治春风浸润人心,让维权理念深入人心。

“以前遇到消费纠纷总不知道该找谁、怎么维权,今天听了工作人员的细致讲解,学会了留存消费凭证、投诉的方法,心里更有底了,这样的普法活动太实用、太贴心了!”现场居民金娥的感慨,道出了群众对此次活动的认可。

商户阚祤慈也表示,将以此次普法宣传为指引,严格遵守相关法律法规,坚守诚信经营底线,坚决杜绝消费欺诈等违法行为,主动接受群众监督,与社会各界携手共护边境口岸良好消费环境,助力边境贸易有序发展。(苏热艳)