本报讯 （通讯员 李瑞娜） 3月13日，泾源县人民法院组织干警在人民广场开展主题宣传活动，以法治力量守护群众“钱袋子”。
该院干警向过往群众发放消费者权益保护法、民法典、消费维权知识手册、维权指南等资料和印有消费维权标语的围裙、毛巾等物品，方便群众日常学习，实现宣传与便民“两不误”。
针对群众关心的热点问题，干警们结合最容易出现的网购纠纷、直播带货虚假宣传、假冒伪劣商品索赔等典型案例，用通俗易懂的语言以案释法，详细解读消费者权利、维权途径、证据留存、诉讼时效等关键内容，手把手指导群众使用在线诉讼、人民法院在线服务等便民渠道，让维权更便捷、更高效。同时，重点提醒老年群体防范保健品诈骗、低价诱导等侵权行为，引导未成年人监护人理性看待网络消费充值，切实守护特殊群体权益。
面对群众提出的“网购商品质量不合格如何维权”“保健品虚假宣传如何解决”“预付卡消费如何维权”等问题，干警们耐心倾听、细致解答，告知群众可通过与经营者协商、向12315投诉、申请调解或提起诉讼等方式维权，明确维权流程与注意事项，引导群众理性消费、依法维权，并现场接受群众咨询80余人次。