人民法治网讯 为深入贯彻2026年消费维权年主题“提升消费品质” ,切实守护消费者合法权益,营造安全、放心、诚信的市场消费环境,3月15日,安徽省泗县多部门联合开展“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动,以多元举措推动消费环境优化,为县域经济高质量发展筑牢民生根基。
活动主会场设在府前广场,现场氛围浓厚、秩序井然。县政府、县消保委成员单位、企业代表及社会各界群众齐聚一堂。启动仪式上,县消保委负责人、县市场监管局党组书记、局长周士成主持流程,相关负责人为5家获评2025年度市级“放心消费示范单位”的企业颁发荣誉证书,获奖单位代表现场分享诚信经营经验,发挥示范引领作用。
泗县人民政府副县长刘培培出席活动并讲话,向全县消费者、消费维权一线从业者及获奖企业致以感谢与祝福。她回顾过去一年,全县消保委成员单位紧扣民生关切,创新举措、强化监管,全年累计受理投诉举报4823件,高效化解消费纠纷,为消费者挽回经济损失约158万元,以扎实行动筑牢消费维权安全防线,为稳定市场秩序、保障民生福祉、推动县域高质量发展奠定坚实基础。

宣传现场亮点纷呈,多部门联动搭建便民服务矩阵。市场监管、公安、司法等部门设立联合咨询台,通过悬挂横幅、摆放展板、发放手册、现场答疑等方式,围绕《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律法规,重点讲解食品药品安全、商品质量辨别、网络购物纠纷处理、农资识假辨假等热点问题,手把手教群众“避坑”,引导科学理性消费。
同时,现场设置假冒商品展示台,集中展示侵权服装鞋帽、假冒名酒、劣质电池等实物,工作人员通过“望闻问切”式教学,传授假冒伪劣商品辨别技巧,提升群众识假辨假能力;开通投诉举报快速受理通道,对群众现场反映的纠纷及时登记、快速处置,确保“事事有回音、件件有着落”。据统计,活动当天发放各类宣传资料300余份,接受群众咨询50余人次,现场解决简单消费纠纷2起。

此外,活动延伸至基层一线,乡镇派出所、市场监管所联合司法所、普法志愿者等力量,走进辖区集市、商铺、社区开展“送法下基层”行动 。走访商铺20余家,签订《诚信经营承诺书》,规范经营行为;走进农村集市普及农资维权知识,通过微信公众号推送维权短视频,覆盖群众300余人次,发放《农村消费者维权手册》300余册,让消费维权知识深入田间地头、千家万户 。
下一步,泗县将持续聚焦“提升消费品质”年主题 ,深化多部门协作机制,强化消费领域监管执法,常态化开展消费维权宣传活动;推广“全国消协智慧315”平台,推动消费纠纷源头化解,提高投诉和解率 ;深化“放心消费”创建,新增更多示范单位,完善消费维权共治格局,让广大消费者敢消费、愿消费、放心消费,以优质消费环境赋能县域经济提质扩容。
(通讯员 马训标 王永刚)