为着力提升司法服务水平，助推栾川文旅产业持续健康发展，3月13日，河南省洛阳市栾川县人民法院潭头法庭邀请县文旅局相关负责人，老君山、鸡冠洞、重渡沟、蕙兰产业文化园、竹海野生动物园、天河大峡谷、伏牛山滑雪度假乐园、王府竹海等景区负责人召开“司法护航文旅高质量发展”专题座谈会。
“本次座谈会旨在搭建法庭与文旅企业之间的沟通桥梁，倾听行业声音，了解法律需求，共同探讨构建多元化旅游纠纷解决机制，为旅游行业健康发展提供有力司法保障。”徐琳琳庭长的开场白简明扼要，点明了此次会议的初心。
在通报环节，徐琳琳庭长对潭头法庭工作重点及取得成效，特色旅游法庭建设着力点及目标愿景进行了重点介绍。
随后的交流环节，现场气氛愈加热烈。“游客在景区受伤，责任认定和赔偿标准如何明确？”“景区内商户与游客发生口角，如何快速现场化解？”“景区用工管理如何更加规范？”“普法如何融入景区特色文化？”景区代表们结合经营实际，抛出一个又一个实际问题。法庭干警一一记录，逐一解答，既有法理的阐释，又有案例的佐证，更有实操的建议。一问一答间，司法与行业的距离悄然拉近，共识在交流中凝聚。
旅游法庭的“山水答卷”
与会人员参观了旅游法庭的各项设施。从现代化的科技审判庭，到温馨的调解室；从便捷的立案窗口，到内容丰富的普法长廊——每一处细节，都在无声描绘着旅游法庭的探索与实践。
铸就“法旅融合 法韵新枫”特色党建品牌。将党建工作与司法服务深度融合，以党建引领司法服务创新，为文旅产业高质量发展提供坚强的政治保障和组织保障。
构建“一中心四平台”立体化服务体系。以旅游巡回法庭为中心，集成联络服务、案件办理、跟踪反馈、法律宣传四大功能，形成全方位、多层次的司法服务网络，为文旅纠纷提供一站式解决方案。
打造“枫桥e+”线上线下双轨调解平台。线下设置法官工作站，线上建立多个微信调解群，同时搭建“人民法院在线服务平台”，提供网上立案、调解、审理等全流程服务，实现矛盾纠纷的快速、高效化解。
运用“云上法庭”跨域解纷载体。依托“云上法庭”建设成果，法庭集成在线立案、视频调解、电子送达等功能，打破地域限制，让当事人无论身处何地都能通过互联网参与诉讼，为游客和文旅企业提供便捷的司法服务。
数据显示，旅游法庭涉旅纠纷案件累计调解率持续保持高位，当事人满意度达98%以上。这背后，是法庭干警用脚步丈量景区、用真情化解矛盾的辛勤付出——正是这份执着，让法徽在山水间熠熠生辉。
县文化市场综合行政执法大队副队长杨皓博指出：“今天的座谈会不仅听取了各景区的法律难题，也了解了法庭在法旅融合工作上的新举措，要以此次座谈会为契机，加强旅游法庭与景区及文旅局的沟通协作，共同营造安心舒心的旅游环境。”
“法旅融合，新枫正劲。”这场座谈会，如同一座桥梁，连接起司法与文旅。旅游法庭的探索仍在继续。从“坐堂问案”到“上门服务”，从“事后化解”到“源头治理”，从“单打独斗”到“多元共治”——每一步创新，都是对新时代“枫桥经验”的生动诠释；每一次努力，都是为了让游客在欣赏山水之美时，也能感受到法治的温度。
山水无言，法治有声。在文旅融合的大潮中，潭头法庭正以实干担当书写着“法景交融”的时代篇章，让公平正义如涓涓细流，滋润着这片充满活力的土地。（徐琳琳 韩凝）