本报讯(新畿辅-保定日报记者耿静 通讯员刘雲龙)三月春风拂面,雷锋精神薪火相传。3月8日,保定市公交公司驾驶员与保定市公交分局站前派出所民警接力相助,护送一名77岁湖南迷路老人与家人平安团聚。
当日17时47分,一位高龄老人在保定站公交站点登上1路公交车。驾驶员周伟发现老人既未投币刷卡,又因方言不通无法沟通,神情茫然无措。凭借职业敏感,周伟判断老人有可能迷路走失,便一路细心照看,逐站轻声询问下车地点。因老人始终无法清晰表达,周伟不放心其独自离开,便将老人带回场站,拿出自己的外套为衣着单薄的老人御寒,搀扶她到站务室休息,并递上热水暖心安抚,同时第一时间报警求助。
保定市公交分局站前派出所副所长宋彪带辅警刘恒烨抵达后,通过身份信息联系上老人远在湖南的儿子。经了解,老人今年77岁,精神时有糊涂,当天瞒着家人偷偷从湖南出发,准备到外地女儿家,但老人却记错女儿的居住城市,又因为未带手机、沟通不畅,在保定站下车后迷失方向,这才有了一开始老人乘公交车的一幕。
此时,老人远在湖南的儿子与居住在天津的女儿都在多方寻找。经过沟通,宋彪为老人购买前往天津的车票,与老人女儿细致对接接站事宜。次日凌晨,老人顺利抵达并与女儿团聚。
事后,老人女儿赵女士在电话中哽咽致谢:“我妈70多岁了,这次偷偷跑出来我们特别着急,多亏公交师傅细心照看、民警全力相助,老人才平安回到我们身边。好心人的善良与担当,让我们这些外地人感受到保定满满的温暖与善意,这份恩情我们永远铭记在心!”