近日,上海一宝马门店主播在视频中公开贬低小米汽车及车主,引爆了舆论。在新一波国产新兴车企与国际传统车企孰优孰劣的论战背后,其体现出的法律问题值得我们深思。
此次事件中,该争议直播由宝马门店与涉事主播共创,主播使用“大米汽车”“杂粮品牌”“180天速成鸡类比造车周期”等表述影射小米汽车。这种言论已涉嫌构成商业诋毁和不正当竞争。

宝马官方未能及时预防不当言论的传播,这种营销行为的不规范,是竞争管理意识的薄弱,而舆论哗然背后反映出的,是品牌方乃至平台对直播营销行为管理的缺失。
直播乱象凸显监管失位
首先,直播作为主流营销手段,现在已经成为各大车企竞争的“主战场”。浏览各视频平台,各种与汽车销售相关的直播间,在线人数居高不下。但宝马官方这次对直播内容的管控,显然是失位的。

在商业竞争场景下,品牌主播应具备基本的职业道德和法律意识,尤其在涉及品牌形象和产品时,更应以客观、公正的态度介绍产品。

然而,该主播为了吸引眼球,使用带有侮辱性和误导性的语言攻击竞争对手,这不仅损害了小米汽车的商业信誉,也影响了宝马自身的品牌形象。对于一家素有历史美誉的车企来说,实在是有失水准。
此外,相关平台也应负起监管职能。在信息传播迅速的网络时代,平台是内容传播的重要渠道。平台有责任对直播内容进行审核和监管,防止出现侵权、诋毁等不良信息。

但在此次事件中,相关直播平台未能及时发现并制止该主播的不当言论,直到引发广泛争议后,争议视频才被删除。这说明平台在监管方面存在漏洞,需要加强对直播内容的审查力度。
“意会”不应成为侵权护身符
另外值得注意的是,通过“行业黑话”“代称”“影射”的方式贬损竞争对手,是否构成品牌侵权也成为了此次事件舆论争议的重点。
事实上,言语上的“擦边”,不应成为侵权行为的护身符。法律认定商业诋毁和名誉侵权的核心在于相关言论是否具有“特定指向性”,即使未直接指名道姓,只要能使相关公众明确联想到具体对象,就构成侵权。因此,其他遇到类似情况的企业,应积极利用法律武器保护自身权益。

直播带货离不开专业、客观的直播间风气,而汽车行业的健康发展离不开公平、有序的竞争环境。各汽车品牌应通过提升产品质量、优化服务等正当方式来增强竞争力,而不是通过诋毁他人来抬高自己。宝马官方、相关平台以及所有汽车从业者都应从中吸取教训,共同努力营造一个健康、和谐的汽车品牌竞争环境。