人民法治网讯 为持续深化“放管服”改革，优化营商环境，切实提升企业和群众办事获得感，泗县公安局以综合窗口改革为抓手，全面推行一窗受理、集成服务、一次办好工作原则，打破部门壁垒、精简办事流程、提升服务效能，让政务服务更高效、更便捷、更暖心。
聚焦流程再造，实现“一窗通办”。泗县数据资源管理局对政务服务大厅窗口进行系统性整合，分类设置主题综窗、行业综窗与通用综窗，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式。企业和群众办事不再多头跑、多次排，进一扇门、取一个号、到一个窗，即可完成全流程办理，从根本上破解“多头跑、来回跑、重复交”的办事难题。
强化协同联动，推进“集成服务”。围绕企业开办、不动产登记、新生儿落户、社保医保、水电气网报装等高频事项，推出“一件事一次办”集成套餐，实现多部门事项并联审批、材料共享、限时办结。通过流程优化，平均办事环节压缩40%，办理时限缩短60%，企业开办、不动产登记等重点事项实现当日申请、当日办结，群众办事更省心、更高效。
坚守服务初心，确保“一次办好”。严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度，提供延时服务、帮办代办、自助办理等便民举措，配备志愿引导人员全程协助，做到材料一次性收齐、问题一次性解答、事项一次性办结。依托安徽政务服务网，推动线上线下深度融合，实现“一网通办、就近可办、随时能办”，让数据多跑路、群众少跑腿。
下一步，泗县将持续深化政务服务改革，不断完善服务机制、创新服务举措、提升服务质效，以“至简审批、服务至善”为目标，全力打造一流政务服务环境，为全县经济社会高质量发展提供坚实保障。
（通讯员 马训标）