近日，淄博市临淄区一农业公司员工刘某在工作岗位意外身亡，其家属向公司提出30万元死亡赔偿金、丧葬费等赔偿诉求。因双方在赔偿金额、责任认定上分歧较大，多次协商无果，矛盾一度激化。
获悉情况后，朱台法庭联合朱台镇人民调解委员会立即启动府院联动机制，合力化解纠纷。镇人民调解委员会立足基层治理优势，多次上门安抚家属情绪，与企业沟通厘清责任；朱台法庭依托专业法律支撑，梳理案件证据、明晰争议焦点，向双方讲解《工伤保险条例》相关规定，避免因法律认知偏差加剧矛盾。
调解初期，家属情绪激动、对方案存在抵触，企业也因赔偿数额分歧不愿沟通。调解人员坚持以人为本、法理兼顾，采用 “背靠背” 与 “面对面” 相结合的方式，一边以温情沟通安抚家属，结合案例释法明理；一边向企业分析诉讼成本与法律风险，逐步打消双方顾虑。
经过反复沟通疏导，双方最终达成一致，自愿签订调解协议，企业按约定支付30万元赔偿款，既保障了家属合法权益，也为企业避免了诉累影响，纠纷得以圆满化解。
下一步，临淄区法院将持续深化 “枫桥式人民法庭” 建设，立足司法兜底职能，做实指导调解、释法引导、先行调解等工作，以有解思维、创新思维多元化解矛盾纠纷，不断提升基层治理法治化水平。（王跃海 姚爱烨）