为进一步维护辖区社会治安稳定，更多地掌握辖区的社情舆情，了解辖区群众思想动态，构建和谐警民关系，新疆伊犁哈萨克自治州奎屯市公安局以“访民情、解民忧、化矛盾、防风险、查问题、治乱点”为主要内容，推动“百万警进千万家”活动接地气、见实效。
上门服务，提升群众“满意度”
一是窗口服务到家。从细微处着眼做好群众服务，推动服务工作前移，落实主动式窗口服务。同时，针对残疾人、孤寡老人等困难群众行动不便的特殊情况，积极贯彻落实上门入户的“零距离”服务；二是法律援助到家。在“百万警进千万家”活动过程中，民警通过走访群众，上门为群众提供法律咨询、援助，及时引导群众通过正确的渠道反映问题，帮助群众通过法律途径维护自身合法权益；三是爱心帮扶到家。结合“百万警进千万家”活动，组织民警深入辖区走访孤寡老人、贫困户、留守老人，开展走访帮扶活动，力所能及地为他们解决实际困难，进一步提升群众安全感、满意度。
排查隐患，提升群众“安全感”
一是查访互动，除隐患。以“百万警进千万家”活动为契机，深入辖区加油站、企业、学校等重点单位、要害部门开展“防火、防盗、防事故、防电诈”安全检查，指导安全防范工作，及时发现各类安全隐患，并跟踪督促限期整改，最大限度消除各类安全小隐患，确保辖区“大安全”；二是巡防结合，保平安。采取流动巡逻方式，开展不定时、不定点的巡逻防控工作，重点加大对辖区重点区域、重点路段、治安复杂场所的巡逻力度，切实提高街面见警率。在巡逻同时，加强对可疑人员和可疑车辆的盘查，及时发现和消除可能存在的治安隐患；三是宣访同进，强意识。采取发放宣传材料等多种形式，深入社区、企业，向辖区群众讲解防盗抢、防范电信网络诈骗等方面的知识，以及交通安全、消防安全、人身财产安全等方面的知识和相关法律常识，进一步增强群众自觉守法和利用法律维护自身利益的意识，不断提升群众的自防能力。
化解纠纷，提升群众“幸福感”
一是加大摸排力度。围绕可能引发社会不稳定的因素、特殊群体，组织警力深入企业、社区全面排查各类矛盾纠纷，在第一时间掌握并研判其起因、趋势及引发群体性事件的可能性，力争做到“早发现、早预警、早处置”；二是做好调处工作。坚持矛盾纠纷提前介入制度，积极组织民警深入村居社区，开展走访摸排，及时发现不稳定因素，获取苗头性、倾向性信息。对日常出警办案中遇到的纠纷类报警，高度重视、深入跟进，确保矛盾顺利化解；三是强化重点稳控。社区民警深入辖区，对不安定因素、相关人员开展疏导化解工作，逐一明确责任单位和责任人，落实稳控措施，最大限度地减少各类不稳定因素。（张超）