“那时我真的慌了，身在异国他乡，护照丢失，实在不知道该怎么办才好。”回想起在英国的经历，周女士（化名）至今仍心有余悸。而浙江省丽水市缙云县公安局出入境管理大队的那通电话，成了她绝境里最坚实的“救命稻草”。
近日，顺利归国的周女士特意将一封饱含感激的感谢信送到了缙云县公安局出入境管理大队，以此感谢这场跨国连线的暖心守护。
时间回到2月18日（大年初二），当晚10时许，缙云县公安局出入境管理大队的值班电话突然急促响起，电话那头，是远在英国旅游的周女士带着哭腔的求助声。
原来，周女士及其亲友趁着春节假期赴英旅行，早已订好2月22日的回国机票，却不料突发意外——大家的护照都不幸被盗。
春节期间，中国驻英使馆恰逢休息，身处陌生国度、语言沟通不畅，证件全部丢失，一连串的事件让周女士她们陷入恐慌。就在濒临崩溃的时刻，周女士抱着最后一线希望，在网上查到了缙云县公安局出入境管理大队的电话，按下了拨号键。
“心里其实并没有抱太大希望，毕竟这个时间点是大年初二的深夜，但是没想到，电话立刻就被接通了！”周女士事后反复感慨。
当晚值班的出入境管理大队大队长林雁在听清情况后，第一时间温柔安抚：“您千万别急，我们一定尽全力帮您解决！”一句坚定的承诺，瞬间稳住了周女士的情绪。
时间紧迫、距离遥远，时差交错，困难重重。林雁立即核实周女士一家的身份信息，第一时间启动涉外应急服务机制，同时主动向上级出入境管理部门汇报求援。在中国驻英使馆及省市县三级公安出入境部门的高效联动下，一条“紧急绿色通道”迅速搭建，一场跨国救助正式展开。
经过多方连夜协同努力，2月19日凌晨4时许，周女士便顺利在中国驻英使馆办妥临时旅行证件。原本寸步难行的困境，在短短数小时内迎来转机，靠着这份及时办出的证件，周女士她们最终如期踏上归途，平安回到祖国怀抱。
一根电话线，连接起异乡无助与祖国守护；一次连夜驰援，彰显出公安为民的责任担当。无论身在何方，祖国永远是最坚实的后盾。无论距离多远，公安出入境的温暖守护从不缺席。（童思瑜）