
大年初六,暮色四合,恩施土家女儿城华灯初上,年味正浓。新春女儿会热潮未退,各式花灯流光溢彩,土家风情花车缓缓巡游,萌态可掬的年兽穿梭送福,古装NPC与游客沉浸式互动,趣味游戏区掌声笑声此起彼伏……五湖四海的游客沉醉其间,定格下一个又一个欢喜瞬间。热闹背后,是默默的坚守;璀璨之下,是流淌的温情。在女儿城的每一个角落,环卫工人、交警、特警、志愿者、城管队员、交运执法者、市场监管人员……这些一线工作者正用坚守诠释初心,用责任守护平安,以平凡之力,为这场文旅盛宴筑起一道坚实的温暖屏障。

在女儿城入口主干道上,车流与人流交织。市交警大队副大队长邓汪洋沉着指挥交通,手势标准有力。他带领20名交警全天在岗,引导车辆规范停放,提醒游客注意安全。“我们每天在岗12个小时左右,全力保障道路畅通。”邓汪洋说。春节期间,女儿城客流量激增,单日最高指挥车辆达四千台次,正月初四游客量突破三万人次。每一份坚守,只为守护游客顺畅路。

暖阳下、夜幕中,绿色的工装格外耀眼。“不能让垃圾扫了大家的兴。游客玩得开心,我们再辛苦也值得。”环卫工人田锦强弯腰清扫街巷垃圾,不放过任何一个死角。每天,20名环卫工人分片包干、轮流值守,用双手守护景区的整洁与舒适。
而那一抹抹红色马甲,则是女儿城最温情的符号。女儿城的各个点位,都能看到志愿者的身影。他们耐心指引路线、细致解答游客疑问、有序维护现场秩序,主动帮扶年迈老人、悉心照料年幼孩童,用微笑传递善意,用行动传递温暖。
舞阳坝街道累计派驻120名志愿者支持新春女儿会活动,各单位、企业、街道自发组织志愿者踊跃参与,汇聚成一股温暖的红色力量。
“春节期间我主动报名做志愿者,既能为家乡出份力,也能感受浓浓年味。”志愿者高鹏一边为游客答疑一边说,“每天接待上万名游客的咨询,虽然忙碌,但看到大家的笑容,就觉得特别有意义。我希望用我的服务,让外地游客也能读懂恩施的温暖。”

市场监管、城市管理、交通运输执法工作人员同样在岗在位,双线护航平安。
“消费安全容不得半点松懈。”市场监管局执法人员坚持到一线,持续开展酒店价格和特种设备巡查监管,严把食品安全关口,用责任与担当,守护这份浓浓的烟火气。在他们看来,守护市场秩序,就是守护千家万户的年味。
城市管理执法人员穿梭于街巷,规范经营秩序,劝导占道摊点,力求让每一位市民和游客拥有舒心的游览体验。他们不是风景的缔造者,却是风景的守护人。
“我们严控出租车、网约车规范运营,严厉打击违规载客行为,每个时段安排3名执法人员在现场蹲守,努力营造安全便捷的出行环境。”市交运执法大队执法人员陈贤告诉记者。夜色中,他们的身影依旧伫立,只为让游客安心踏上归途。
此外,特警身着制服常态化巡逻,消防安全员紧盯设施、随时待命,安保人员拉好警戒线、引导人流有序通行……全市多方力量联动,各司其职、协同作战,织密了一张坚实的安全防护网。正是这些默默无闻的身影,让繁华有了依托,让团圆更加安心。

“在女儿城来游玩,不仅好看、好玩、好吃,还能够感受到满满的温暖。”来自安徽的游客陈九龙对景区的服务很满意。而这温暖的背后,是无数人放弃团聚、选择坚守。
夜色渐深,花灯熄灭,游客散去,而一线工作者仍在岗位上忙碌,有序开展各项收尾工作。
正是这些默默无闻的守护者,以责任筑牢防线、以温情传递温度,让新春女儿会的灯火更加璀璨,也让每一位市民和游客在欢声笑语中,感受到土家的热情与恩施的烟火温情。(张宏)