1月29日上午，胜利街街道清苑社区趣味运动会热闹启幕，几位居民早早到场忙活筹备。这暖心场景的背后，是社区创新推行的“兼职社区工作者”模式，将居民中的“热心肠”“多面手”纳入治理体系，这群不领薪酬的“编外力量”，凭着人熟、地熟、情况熟的优势，在文化传播、民情收集、矛盾调解一线发光发热，用邻里温情与专业所长为社区治理注入满满温度。
退休老党员李锋是社区里的“全能先锋”，在环境整治现场，他永远第一个拿起扫帚，带动邻里清理卫生死角、维护现场秩序，用实干守护家园洁净。活动室里，他化身“思政课主讲人”，以亲身阅历为教材，带着孩子们重温红色故事、感悟家国情怀，让红色基因在潜移默化中代代相传。
文艺骨干柳秀丽用歌舞串联起浓厚邻里情，她召集六七名歌舞爱好者组建社区文艺骨干团队，清晨的社区广场，总有她带领队员排练的身影，春节、中秋等传统节日里，精心编排的歌舞节目更是舞台上的重头戏。
退休教师杨军是社区里的传统文化“传播使者”，他每日驻守在社区书画室，耐心陪老人练字养心，悉心教孩子书写技巧，在横竖撇捺间传递传统文化独特魅力。作为“涵养好家风”宣传骨干，他还走进楼栋，倡导文明婚嫁、抵制高价彩礼，用一言一行带动更多家庭重视家风建设，让文明新风在社区落地生根。“退休不褪色，能为社区添份正能量，值！”他的笑容里满是热忱。
从“事不关己”的旁观者到“主动参与”的局内人，“兼职社区工作者”让居民真正成为基层治理的主角。他们身份各异却满怀对社区的热爱，在养老服务、政策宣传、矛盾调解等领域各展其长，用点滴行动弥补社区服务精细化短板，让治理脱离冰冷流程，满是暖心陪伴。
“核心是激活内生动力，让居民从‘被服务者’变身‘治理参与者’。”社区负责人吴艳梅介绍，这一模式既有效降低治理成本，更让社区人情味十足，现在邻里矛盾少了、互助氛围浓了，陌生感淡了、归属感强了，在兼职工作者的带动下，越来越多居民主动加入共治队伍，让社区始终充满温情与活力。