近日，黑龙江省齐齐哈尔市依安县公安局交通管理大队聚焦群众反映集中的商场周围出租车停靠难题，迅速启动“接诉即办”机制，联合城管局、商场管理方，仅用三天时间就在商场周边施划出专用出租车候客区，并完善配套标识，赢得司机群体广泛好评。
“以前在商场周围转好几圈也找不到车位，现在有了专用候客区，接送乘客既方便又安全！”出租车司机张女士的话语，道出了不少驾驶员的心声。此次设置的专用车位不仅规范了停车秩序，也提升了道路通行效率与乘客上下车安全。
据悉，接到相关诉求后，交管大队高度重视，立即联动多部门开展现场勘查与协调会商。尽管时值严冬，气温低至零下二十多摄氏度，民警与工作人员仍克服严寒、连夜施工，高效完成车位划设与标识安装工作，推动停车难题快速化解，真正把“民有所呼、我有所应”落到实处。
民生无小事，枝叶总关情。此次停车难题的迅速化解，是依安县公安局持续深化“为民服务”理念、扎实推进“接诉即办”工作的一个缩影。下一步，依安县公安局将密切关注民生热点、难点问题，深化联勤联动，优化服务供给，以更多顺民意、解民忧、暖民心的务实举措，持续提升群众出行体验与社会综合治理温度，为营造安全、有序、和谐的城市环境贡献力量。（王志超）