拧开水龙头，看着清澈的自来水“哗哗”流出，眉山市彭山区江口街道双江村5组村民的脸上露出了久违的笑容，“我们盼了多年的自来水终于通了！”该村470户村民从此告别了“吃水难”的问题。
双江村地处低山丘陵区域，海拔在500米以上，每到干旱期，季节性缺水问题就困扰着当地村民。用上安全、放心的自来水成为双江村村民十分期盼的事情。
改变，还要从一次下沉走访说起。
此前，江口街道纪工委在开展“有事找纪检 解决靠组织”下沉走访活动中，收到群众反映自来水安装费已缴纳三年，却迟迟未通水的问题。
经现场走访核实，原来问题堵点在于供水设施配套不足、项目用地受限等。“双江村地势高，安装自来水需建设加压设施，前期街道和相关部门也进行了现场勘测，但因项目用地受限，落地难度大。”江口街道纪工委书记称，按照“简单问题镇（街道）办、一般问题区纪委协调办、重难点问题区委统筹办”的星级管理原则，村民用水难题作为“三星”问题层级上报后，由区纪委监委报区委统筹推动解决。
针对供水难问题，区委主要领导亲自领办，率队现场办公、专题研究协调解决困难和问题。项目选址、施工等快速推进，一座加压泵站及配套管网设施在江口街道双江村建成投用。通过“引水上山”，让双江村1200名村民的缺水问题得到圆满解决。
这是彭山区纪委监委创新基层监督模式，在全区推行“接、析、交、办、评、督、访”七步闭环工作法，推动“有事找纪检 解决靠组织”工作走深走实的一个缩影。
2025年以来，区纪委监委在镇村一级开展“有事找纪检 解决靠组织”工作，对群众反映的问题“照单全收”，并依职能职责分类处置，构建“接收—研判—交办—办理—评价—督办—回访”的全链条闭环机制。业务范围内的检举控告及时办理，业务范围外的诉求则分流转办，党委牵头抓总，纪委跟踪督办，各职能部门具体解决，及时回应群众关切。并同步建立星级督办制度，“一星”问题镇（街道）纪（工）委跟踪督办，“二星”问题区纪委监委协调盯办，“三星”问题区委领导亲自领办，确保各部门各司其职、问题解决及时高效。
为确保事事有着落，彭山区纪委监委还通过邀请群众代表、村社干部组成评议组对问题处置情况进行评议，并采取现场回访、入户走访、坝坝会集中回复等方式及时向群众通报问题解决情况，不断把群众的“需求清单”转化为“满意清单”。
群众事，无小事。通过构建工作机制，彭山区已健全层层担责、环环相扣的责任链条，形成工作合力。2025年，全区各级纪检监察组织共推动解决群众诉求1万余件。
“下一步，我们将持续深化拓展‘有事找纪检、解决靠组织’工作机制，不断创新基层监督方式方法，有力推动解决群众急难愁盼问题，不断巩固群众信任监督、监督回报信任的良性循环。”彭山区纪委监委相关负责人表示。