“云调解”夜解异地纠纷 指尖上传送司法温情

“云调解”夜解异地纠纷 指尖上传送司法温情

“法官,我在外地忙工作,白天实在抽不开身,有没有其他办法来处理纠纷?”近日,四川省广元市剑阁法院立案庭承办法官赵冬梅采用“夜间云调解”方案,成功化解一起民间借贷纠纷,让双方当事人隔空圆满达成协议。

借款逾期起分歧 异地奔波添难题

被告因资金周转之需,向原告借款 9900 元。然而借款到期后,原告多次催要未果,无奈之下诉至剑阁法院。案件虽事实清晰,但双方在还款时限、利息计算上各执一词,分歧较大。更棘手的是,原、被告均在外地务工,白天忙于生计,根本无法抽身参与线下调解。往返奔波的时间成本、交通成本,让本就僵持的纠纷更添一层阻碍。

释法析理融情理 隔空握手化干戈

“群众的急难愁盼,就是我们的发力方向!” 了解到双方的实际困境后,赵冬梅法官主动提出 “夜间云调解” 方案,既免去当事人来回奔波之苦,又能高效推进纠纷化解。

晚间八点,视频调解准时启动。屏幕两端,法官一边立足法律规定,细致释法析理,明确借贷关系中的权利义务与逾期后果;一边兼顾情理,耐心疏导双方情绪,引导彼此换位思考、互谅互让。在法官的悉心调解下,原本剑拔弩张的双方逐渐放下成见,共同商议出切实可行的还款方案。最终,被告承诺按时履行还款义务,原告也作出合理让步,这起异地纠纷在夜色中圆满落幕。

打破时空筑通途 温情服务不打烊

一直以来,剑阁法院始终坚守 司法为民宗旨,聚焦群众白天没空办、异地不便办等的痛点难点,主动打破时空限制,将司法服务延伸至 “八小时之外”。通过“夜间云调解”等模式, 不仅降低了当事人的诉讼成本,搭建起直面矛盾、高效沟通的桥梁,更有效避免了矛盾激化,实现了 “案结事了人和” 的良好效果。这种灵活便捷的服务模式,让司法不再受限于时间与距离,让群众在 “指尖上”“家门口” 就能感受到司法的力度与温度。

下一步,剑阁法院将继续深耕便民司法举措,以更贴心的服务、更高效的行动回应群众期待,让公平正义跨越山海,温暖每一位当事人的心。(图文:胡斌)