兰城警事暖人心，一件平凡的小事，一起普通的救助，一次暖心的帮助，演绎着警民情深，暖心警事每天都在上演。
民警化身“急救员”，危急时刻救助突发疾病司机
1月26日清晨，浙江省兰溪市公安局诸葛派出所接到群众报警称某路段一轿车失控撞栏，司机疑似突发疾病，情况危急。值班民警项炳浩立即赶往现场，同时联系120急救中心。到达后，项炳浩运用所学急救知识检查司机状况，并持续轻声呼唤、安抚情绪，帮助其保持意识。另一组民警迅速设置警示标志、疏导交通，为救援创造安全环境。
几分钟后，120救护车赶到现场，民警协助将司机送医。因送医及时，司机目前已脱离生命危险。
巡逻路上的两次暖心护送
1月28日上午，兰溪市公安局交通管理大队游埠中队副中队长叶华星带领辅警邵欣在辖区巡逻时，发现一位手持药袋的老人在路边徘徊，他们立即停车上前询问，得知赵大伯出门买药后迷失了方向。
“大伯您别急，我们送您回家。”叶华星轻声安抚道。尽管年事已高，老人仍清晰记得家庭住址。叶华星小心搀扶老人上车，邵欣则细心为其系好安全带。警车平稳驶至老人家门口，待老人安全进屋后，两人才放心离开。
刚驶离不久，一位拄着拐杖的年迈老人向警车急切招手。叶华星再次停车，“警察同志，我找不到家了……”老人声音微弱，叶华星立即上前询问情况，得知老人出门散步时迷了路，所幸随身带着女儿写的住址和联系方式纸条。叶华星立即联系家属报平安，随后驾车将老人安全送回家中。
市民的“买菜车”当天找回
1月27日上午9点，游埠派出所接到何阿姨报警，称其停放在菜市场入口的自行车被盗，这辆车是她日常出行的“刚需伙伴”。接警后，游埠派出所立即启动“智慧警务+精准追踪”工作模式，民警迅速调取周边公共视频，并开展现场排查。
经细致研判，发现当天8时30分许，一名中年男子在停车区域徘徊后，将自行车偷走逃离。民警沿其逃窜方向持续追踪，最终在某小区内将嫌疑人吴某抓获。并及时将自行车归还何阿姨
“阿姨，以后停车记得锁好车，尽量停在监控清晰的区域，有情况及时联系我们～”听着民警的叮嘱，何阿姨连连点头。从报警到找回，短短数小时的破案效率，让市民切身感受到安全感。
户籍窗口“走出去”，上门服务解民忧
1月29日上午，马涧派出所户籍窗口接到辖区陈大爷的求助电话，陈大爷身份证意外丢失，但因身体不便、难以长时间站立行走，无法前来办理。了解情况后，民警胡晓禾立即携带采集设备前往陈大爷家中，提供上门办证服务。
在家中，胡晓禾细心协助陈大爷完成照片采集与信息核对并告知：“身份证办好后，我们会马上送上门。”
“谢谢警察同志，帮我解决了大难题！”陈大爷连声道谢。（张迪）