1月16日清晨，当薄雾还未消散时，80岁的王和秀提着菜篮，慢步走向不远处的湖北省恩施市舞阳坝生活超市，开启她一天的生活。
超市里，摊位整齐排列，菜品明码标价。摊主梁红业正细心整理着菜品：“过去天不亮就要挑着担子找空地，现在有了固定摊位，心里踏实多了。”她面前的蔬菜都经过农残检测。
不远处，保安黄大柱指着窗外干净道路：“你看这巷子，过去是’晴天一身灰，雨天一脚泥’。现在，多干净！”
改变，就藏在这些细节里。每天九点半，城管执法人员会引导自产自销的菜农进入潮汐摊位——曾经的管理痛点，就这样化为一道有序的风景。
菜市场的烟火气
“我在这里卖了十几年菜，如今每天能稳定收入一百多块。”82岁的向心杰老人笑得皱纹都舒展开来。
从“流动”到“安顿”，文明改变的不仅是城市的面貌，更是普通人生活的底色。
买完菜，王和秀走向栖凤社区新建的议事长廊。她的舞蹈队姐妹们已经开始热身，准备排练新编的舞蹈。
“以前练舞要走到几条街外的公园，现在屋门口就是舞台。”社区居民向少华说。这支成立了十三年的“韵巷舞蹈队”，从最初的十几人发展到最多的五六十人，她们舞动的身影，也见证着社区的蜕变。
此外，栖凤社区策划了大学生志愿实践、邻里读书会、公益插画课、周末卫生大扫除等系列活动，促使“环境美、秩序美、民风美、文化美”的目标，在一次次活动中变得可触可感。
改变，也藏在那些曾经被忽略的角落。
“以前到处贴广告，效果不好还影响环境。现在信息栏位置显眼，客户找过来更方便！”在金子坝街道枫香坪社区6+1还建小区从事家政服务的周德江为社区的“便民共享信息栏”点赞。
干净整洁的广告栏
而就在几个月前，这里还是小广告的“重灾区”——楼道、电梯间，贴满了租房、招聘、开锁的“牛皮癣”。
2025年以来，金子坝街道坚持“党建引领、疏堵结合、长效治理”思路，在枫香坪社区创新推行“一个窗口”工程；以基层党组织为核心，发动社区“两委”、网格员、志愿者、党员群众组成百人“清癣突击队”，用“铲、喷、清、涂”四步工作法，累计清除违规小广告1190余处。
“清理只是第一步，关键是要满足居民正常信息需求，从源头上减少乱贴乱画。”枫香坪社区党总支书记说。社区在小区人流密集处设置两处信息栏，明确张贴范围与管理规范，为合法生活服务信息提供“阳光展台”。
“楼道干净了，找服务也不愁，住着更舒心。”居民黄国安道出了大家的心声。
从小广告“满墙飞”到信息“一栏清”，街道以“一个窗口”小切口推动基层治理能力提升，构建起“党建引领+多元共治+长效监管”的治理模式，推动“反复清理”向“动态清零”转变，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。
舞阳中学地处老城区，道路窄、车位少，“放学堵”曾是多年顽疾。
2025年，恩施州将整治拥堵列为民生实事，学校成了首要突破口。由交警、教育、公交公司组成的专班，通过问卷精准摸排学生住址，科学规划出17条定制路线。
如今，放学时段学校周边车流量降低40%，车速从每小时15公里提升至46公里。“护学专线”采取定人、定车、定线、定时的“四定”管理，上车点设在校园内，形成闭环守护系统，让安全有了保障。
运行以来，舞阳中学乘车学生人数翻倍，家长的疑虑变成了放心。
社区议事平台
近年来，恩施市坚持“五个强化”，即强化组织领导、强化城市功能、强化专项治理、强化创建活动和强化服务管理，系统推进城市文明健康建设。从推行“柔性化”管理，在聚集区科学划定28个“流动摊贩规范点”；到发布州城文明健康建设“红黑榜”18期，开设“交通不文明行为曝光台”，促进市民文明健康意识提升；再到恩施市12345热线“一号办理”入选“县（市、区）12345热线新质发展典型案例”，小渡船街道获评第七届全国文明单位……每一项尝试与荣誉，都在夯实城市文明的长效机制。
从栖凤社区的议事长廊，到枫香坪社区的信息栏前；从菜市场的潮汐摊位，到校园的专线公交——文明如春风化雨，浸润着恩施的街巷肌理，最终化为“居者幸福，行者向往”最生动的注脚。（向丽 赵婕 周珍珍）