电信网络诈骗手段层出不穷，守护群众“钱袋子”是基层治理的重中之重。二七车辆厂社区党委始终坚持以人民为中心，努力实现“降发案、保平安、惠民生”，以党建为统领、以网格为根基、以创新为动力、以实效为导向，探索出一条“组织共建、宣传共推、风险共防、责任共担”的反诈工作路径，有效遏制诈骗案件高发态势，让“无诈社区”给居民看得见、摸得着的安全感。
建造“红色堡垒”，凝聚反诈协同合力
二七车辆厂社区党委将反诈工作作为党建引领基层治理的重要抓手，打破部门壁垒、整合各方资源，构建全区域联动的反诈工作格局。
一是压实党建责任链条。成立由二七车辆厂社区党委书记任组长，二七车辆厂社区“两委一站”成员、辖区民警、网格员、党员骨干、志愿者共同参与的反诈工作专班，建立“党委统筹、分片包抓、责任到人”的工作机制，将反诈工作纳入二七车辆厂社区党建重点任务清单。
二是深化警社党建共建。推行“民警+社区干部”双人驻点机制，每月召开联合研判会，共享涉诈信息、分析发案规律，精准制定防控措施；联合社区党支部开展“主题党日反诈行”活动，组织民警与党员共同入户宣传、开展预警劝阻，让党旗在反诈一线高高飘扬。
三是激发全民反诈新动能。充分发挥党员先锋模范作用，带头参与反诈宣传与线索举报。设立党员先锋岗11个，组织党员志愿者开展“敲门行动”，重点对独居老人、外来务工人员等易受骗群体进行精准宣传。
四是激活社会参与力量。发动辖区内5个单位、2个物业、86户商户等组建“反诈志愿联盟”，吸纳党员志愿者、退休干部、楼栋长、热心居民、热心商户等50余人，成立“长辛先锋反诈志愿先锋队”，形成“党委牵头、警社联动、多方参与、全域覆盖”的反诈工作共同体，在商超、餐馆等场所设置反诈宣传点，与商户签订反诈承诺书，营造“党员带头、群众参与、企商响应”的全民反诈氛围。
织密“网格防线”，实现精准防控无死角
依托二七车辆厂社区网格化管理体系，将反诈工作融入日常、抓在经常，把防护网织到居民身边。
一是网格精细化管理。按照“地域相邻、便于管理”原则，将二七车辆厂社区划分为15个基础网格、51个微网格，覆盖3274户，每个网格配备由1名网格员、1名党员中心户、1名志愿者组成的反诈工作小组，建立“网格—楼栋—家庭”三级反诈信息传递渠道，确保宣传推送、隐患排查、预警劝阻直达末梢。
二是重点人群精准守护。建立老年人、独居者、失业人员、在校学生等易受骗群体台账，开展“定制化”防护。面向老年人开设“养老反诈课堂”，现场解析虚假保健品、养老投资骗局；对失业人员重点警示“虚假招聘”陷阱；对学生开展“反诈进校园”活动，揭露刷单返利、游戏充值类诈骗，实现“精准滴灌、靶向防范”。
三是流动人口动态管控。联合房东、物业建立流动人口反诈登记制度，新租客入住时必须完成“三个一”：参加一次反诈宣讲、安装一个反诈APP、加入一个反诈微信群。网格员定期上门回访，更新反诈知识，消除防控盲区。
创新“宣传矩阵”，推动反诈知识入脑入心
摒弃“大水漫灌”式宣传，采用“线上+线下”“静态+动态”“传统+创新”相结合的方式，让反诈宣传更接地气、更具实效。
一是线上打造“指尖反诈阵地”。维护社区微信群，每日推送反诈短视频、案例解析、防骗口诀；构建“社区—网格—楼栋”三级微信群，网格员、社区民警每日转发预警信息、答疑解惑；鼓励居民在朋友圈转发扩散，让反诈知识“随手可学、随时可见”。
二是线下营造沉浸式反诈氛围。在二七车辆厂社区宣传栏张贴“十个凡是”“三不一多”等防骗常识；在二七车辆厂社区显著位置悬挂横幅，在电梯内张贴反诈安全提示贴，让居民“出门见警示、乘梯学反诈”；同步推进宣传反诈进超市、企业等活动。
三是活动形式趣味化。结合健康讲座、社区大集、“百姓大舞台”等活动，通过歌舞、快板等群众喜闻乐见的形式演绎诈骗套路，增强反诈宣传吸引力。
二七车辆厂社区工作人员与片警开展“敲门行动”(牛超 摄)
健全“预警机制”，守住止损最后防线
坚持预防为先、快速响应，建立全链条预警处置机制，全力阻断诈骗行为。
一是技术赋能筑牢“防护盾”。全力推广国家反诈中心APP，网格员入户时手把手指导居民安装使用并开启预警权限，确保重点人群安装率与激活率；借助公安反诈预警平台，第一时间接收并处置涉诈预警信息，实现“精准预警、提前介入”。
二是常态排查消除风险点。定期对二七车辆厂社区内的商超、门店、银行、出租屋等重点场所开展涉诈风险排查，严查“两卡”（电话卡、银行卡）违法犯罪行为；鼓励居民举报可疑人员与信息，设立反诈举报奖励机制，推动形成“全民监督、全民防诈”的良好局面。
经过不懈努力，2025年以来二七车辆厂社区电信网络诈骗案件连续11个月实现“零发案”，居民防骗识骗能力显著提升，社区安全感与满意度持续增强，相关工作得到上级部门和居民群众的一致认可。
下一步，二七车辆厂社区党委将继续深化党建引领作用，重点推进三项工作：
一是持续优化协同机制，深化警社、社企、社校共建，壮大反诈志愿队伍，提升专业化水平；
二是紧盯新型诈骗手段，及时更新宣传内容、创新宣传形式，增强反诈宣传的针对性和实效性；
三是深化“无诈社区”建设，以点带面打造反诈示范网格、示范楼栋、示范商户，推动全民反诈常态化、长效化，切实守护好居民的财产安全和幸福生活。（本刊通讯员 吴 琼）
【本文刊载于《人民法治》杂志2026年1月下（总第218期） 总编辑访谈·组稿栏目】