近日，黑龙江省大兴安岭地区塔河县公安局建设派出所民警高效响应群众求助，成功帮助群众找回遗失在出租车上的手机，全程仅用时30分钟。
事发当天，一名群众来到派出所求助，称其手机可能遗落在出租车上，内有重要资料。值班民警一边安抚其情绪，一边详细询问乘车时间、路线及车辆特征。通过多方查询比对，民警很快锁定相关车辆并与司机取得联系。司机确认车内确有手机后，民警立即陪同失主前往约定地点，将手机顺利取回。从接求助到手机物归原主，全程仅用时30分钟，高效务实的处置获得了群众的真诚感谢。
下一步，塔河县公安局建设派出所将继续立足群众需求，提升服务效率与处置能力，以实际行动诠释“群众事无小事”的服务理念，切实为群众办好事、解难事，不断增强辖区群众的安全感与满意度。