近日，新疆乌鲁木齐市头屯河区人民法院立案庭（诉讼服务中心）庭长张丽华前往白鸟湖街道，为辖区人民调解员带来一堂培训课，聚焦新变化，助力调解“兵法”再升级。
随着白鸟湖片区快速发展，纠纷形态从传统的家事邻里向商事合同、新业态劳资、消费维权等领域拓展，此次培训，是头屯河区人民法院深化源头治理、服务区域发展的生动实践。培训中，张丽华法官立足审判实践，指导人民调解工作同步升级，从过去的“家长里短”，到现在的“商海波澜”，推动“白鸟湖兵法”实现三大转变：
一是护航发展，变个案调处为营商环境优化。 倡导法理并重，促合共赢，引导调解员在商事纠纷中运用“成本共算”“方案共创”等心法，着力保企业、稳就业、促合作，让调解成为优化营商环境的“润滑剂”。
二是激发自治，变被动调解为商圈协同共治。 推广公约引领，商圈共治模式，鼓励商圈制定自律公约、设立快速调处点、建立诚信积分，将“透明破壁”行动延伸至商业领域，推动形成“良好商风”。
三是精准服务，变普遍普法为暖“新”赋能。 聚焦快递员、网约车司机、创业青年等群体，指导调解员开展“案例脱口秀”、发放“法律工具包”、进行“融合式调解”，用接地气的方式普及《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动合同法》等法律知识，助力“城市过客”成为“治理明白人”。
“调解不是和稀泥，而是要在法律框架内找到最大公约数。”张丽华以鲜活的案例启发调解员，无论是化解企业间的合同纠纷，还是破解消费陷阱，都要既讲法理又重情理，让调解成为优化营商环境的“助推器”、守护群众权益的“暖心桥”。调解员们纷纷表示，此次接地气的培训让今后工作更有抓手，也更有底气。
近年来，新疆乌鲁木齐市头屯河区人民法院始终立足司法职能，积极融入基层治理大格局。通过培训赋能调解员、延伸司法服务触角，不仅将矛盾化解在前端，更将法治温度传递到片区的每一个角落。乌鲁木齐市头屯河区人民法院将继续与街道、企业、群众携手，以“白鸟湖兵法”为纽带，共同绘就一幅充满活力、和谐有序、法治昌明的暖“新”治理画卷，为乌鲁木齐市经开区（头区）高质量发展筑牢坚实法治根基。（司宇）