山东省济南市天桥区航拍（视觉中国供图）
编者按
基层治理是国家治理的基石，矛盾纠纷化解则是基层治理的“必答题”。本系列报道聚焦济南市天桥区深耕新时代“枫桥经验”的生动实践，展现当地政法各单位联动发力、多元协同的解纷答卷。
在这里，天桥区委政法委以综治中心为载体，聚合各方力量，依托数字平台实现精准治理，将矛盾化解在萌芽，让治理效能直抵民心。这些实践跳出“单打独斗”的治理误区，构建起“全员参与、全链条化解”的解纷体系，让法治有力度更有温度；天桥公安创新“四全”工作法，搭建“三所联调”“六调合一”平台，让矛盾实现一站式受理、一揽子调处；天桥检察院以“检润心桥”为纽带，通过听证、调解、救助实现事心双解，为群众架起检民连心桥；天桥法院将立案大厅变为纠纷“枢纽站”，用温情融化家庭坚冰，以专业破解商事难题，联动多方化解群体性矛盾；天桥司法局复议为民、情法并济，用行政复议纠正不公，用人民调解修复邻里温情。
本系列将带您走进天桥区的解纷现场，解锁基层治理现代化的“天桥密码”，探寻以人民为中心的治理之道。
【本文刊载于《人民法治》杂志2026年1月上（总第217期） 系列报道栏目】