2025年以来，新疆伊犁哈萨克自治州奎屯市公安局以“化解矛盾风险、维护社会稳定”专项行动为抓手，牢固树立“主防警务”理念，立足辖区实际下先手棋、打主动仗，坚持问题导向推进矛盾纠纷化解，切实将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态，全力维护辖区社会和谐稳定。
突出“排查先行”主动作为有重点
以“百万警进千万家”活动为契机，奎屯市公安局坚持以防范为主线，组织警力深入辖区社区、企业、学校等，开展全方位地毯式摸底排查，掌握辖区矛盾纠纷的基本情况，理清纠纷原因，全面开展矛盾纠纷排查化解工作，做到早介入、早发现、早控制、早处理、早化解，为有效化解矛盾纠纷赢得主动权。
抓好“联调联处”多元化解促和谐
奎屯市公安局积极发挥派出所“主力”作用，有效整合基层社会治理资源力量，形成联动机制，共同调解矛盾纠纷，“多对一”开展化解工作，切实将问题解决在基层、化解在萌芽状态；切实做好社会面矛盾纠纷排查化解工作，全面确保辖区安全稳定，实现“小事不出社区、大事不出街道、平安不出事”的目标，积极提升辖区群众的安全感、满意度。
持续“跟踪回访”调解到位暖人心
为防止矛盾纠纷反弹、升级，奎屯市公安局持续强化跟踪回访，将矛盾纠纷调处工作主动向后延伸，把回访作为矛盾纠纷化解的规定动作，按照“谁办理、谁负责、谁调解、谁负责”的原则，对已调解的每一起矛盾纠纷，定期开展回访工作，及时跟进。同时，通过电话回访和实地走访等方式，建立定期回访动态跟踪机制，及时了解当事人对纠纷处理的满意度，从中排查矛盾纠纷隐患苗头，防止反弹，着力提高化解成功率和群众满意率。
拓宽“宣传渠道”源头治理显成效
结合辖区实际，奎屯市公安局持续开展线上线下多方宣传推广，高效利用“百万警进万家”“我为群众办实事”实践活动等有利契机，将矛盾纠纷排查与法治宣传进社区相结合，组织民警辅警通过“串门”的方式，广泛宣传与群众生产生活密切相关的法律法规，引导群众树立“遇事找法、解决问题靠法”的法治观念，全面提升群众的遵纪守法意识，有效减少各类纠纷的发生。（魏上智）