近日，海南省琼海市公安局潭门派出所快速响应群众求助，成功帮助辖区群众找回遗落在公交车上的背包，以高效务实的举措赢得群众点赞。
当日10时许，潭门派出所接到陈女士求助称：其乘坐公交车返回小区途中，不慎将一个黑色双肩包遗落在车厢内。接警后，潭门派出所民辅警第一时间赶赴现场，耐心向陈女士核实细节，了解到背包内装有个人证件、生活用品等重要物品。
为尽快帮群众找回失物，民警立即联动公交公司，与当班公交车司机取得联系，详细说明背包特征及遗失时间、路段等关键信息。经司机仔细排查，很快在车厢后排座位找到该黑色双肩包。随后，民辅警在第一时间取得背包后，顺利交还给陈女士。
“非常感谢你们！若背包丢失，后续补办证件将耗费大量时间与精力。”取回完好无损的背包后，陈女士对民辅警快速响应、热忱服务的工作态度给予高度评价。事后陈女士专程送来“出警迅速 办案雷霆”锦旗，再次向帮助其找回失物的民辅警致谢。
警方提醒广大群众，乘坐公共交通工具出行时，请务必看管好随身物品，下车前仔细检查座位、车厢等区域，确认手机、背包、证件等物品是否随身携带。如不慎遗失物品，请及时留存乘车信息、物品特征等关键线索，并第一时间报警求助，以便警方快速开展查找工作。