日前，黑龙江省黑河市逊克县公安局出入境接待大厅收到一面印有“办理有困终得解 细致周到护民生”字样的锦旗，这面锦旗跨越千里而来，表达着对民警高效履职、贴心服务的认可与赞誉。
2025年11月24日上午，出入境接待大厅接到辖区居民尹女士的求助电话，称其和家人出国旅游临行前，发现护照意外丢失，因其人在外地，且当日下午将乘坐航班出行，无法即刻返回户籍地补办，请求民警帮助。按照异地办理护照相关规定，需户籍地出入境部门完成相关信息核查。接到求助后，出入境接待大厅立即安排专人对接相关业务环节，快速梳理核查流程，全程高效衔接、精准推进，仅用一个小时便完成全部核查事宜，并及时反馈至尹女士所在地出入境部门，保障其护照顺利办理。为表达感激之情，尹女士将锦旗邮寄至逊克县，并委托快递员专程送达出入境接待大厅。