“太感谢你们了！要是手机找不回来，里面的重要资料就全丢了，真是人民的好警察！”近日，群众黄先生将一面印着“为民办实事，赢得百姓心”的锦旗，亲手送到黑龙江省大兴安岭地区公安局图强森林分局图强镇派出所民警手中，感谢民警快速帮助其寻回遗失的手机，用贴心服务解决了自己的燃眉之急。
事发当日20时许，图强镇派出所接到群众黄先生报警求助，称自己酒后不慎将手机遗失，手机内有大量工作资料、亲友联系方式及重要证件照片，希望民警能帮忙寻找。接到报警后，值班民警立即赶往现场，耐心安抚黄先生激动的情绪，同时仔细询问其饮酒后的活动轨迹、遗失时间及地点。由于黄先生饮酒过量，记忆较为模糊，仅能回忆起自己曾在辖区某餐馆就餐，无法准确说出手机遗失的具体位置。为尽快帮其寻回手机，民警一方面沿着黄先生所述的大致轨迹，对餐馆附近区域进行实地排查；另一方面调取沿途公共视频，逐帧回放排查可能遗落手机的地方。最终在距餐馆500米处的积雪中，找到了黄先生遗失的手机。次日，黄先生制作了锦旗，专程送到派出所，用最朴素的方式，表达对民警的感激之情。一面锦旗，不仅是群众对民警工作的认可与肯定，更是警民同心的生动写照。
点滴小事暖民心，平凡岗位显担当。图强镇派出所民警始终坚守“人民公安为人民”的初心使命，把群众的“急难愁盼”作为工作的出发点和落脚点，用心、用情、用力解决好群众身边的每一件小事、实事，用实际行动拉近警民距离，筑牢警民同心的坚实根基，以忠诚担当守护辖区平安稳定，用暖心服务传递公安温度。（王萌）