今年3月以来，新疆伊犁哈萨克自治州伊宁市公安局以窗口服务为前沿阵地，依托标准化、专业化、人性化窗口建设，将公安政务服务转化为优化营商环境的“助推器”和护航经济发展的“暖心桥”，以高水平法治服务赋能高质量发展。
优化窗口服务
伊宁市公安局依托“一窗通办”，全面整合服务资源、优化办事流程、提升服务效能，为群众提供专业化、精准化咨询引导与高效化、便利化业务办理，持续提升企业获得感与满意度。3月以来，依托“一窗通办”办理车驾管业务4.8万余笔。
拓展服务触达
伊宁市公安局扎实推进便民服务中心（站）建设，将业务授权至市政务服务大厅、24个派出所、29个服务站、14家检测站办理，通过将业务放至“家门口”方便企业、群众办理和咨询业务，有效推进“只进一门、一次办完”。推出国产小客车新车上牌“一件事”+6项“一网通办”服务，实现“足不出户网上办”。
优配服务设施
伊宁市公安局在车管所科学设置自助服务区、互联网+车管体验中心、综合业务窗口、群众等候区等功能区域，同步配备轮椅、雨伞、急救药箱、便民针线包等服务设施，全面构建“智慧引领、功能集成、服务前置”的服务格局。
时效升级赋能
伊宁市公安局持续推进业务流程再造与服务模式创新，实现资料审核、车辆查验、登记选号、收费制证等环节高效衔接、集成办理，全流程压缩至30分钟内办结，显著提升服务响应速度与办事效率。
创新服务举措
新疆伊宁市公安局落实伊犁哈萨克自治州46项首次交通轻微违法行为行政处罚免罚清单，对外地来伊车辆、首次违法、危害后果轻微且及时改正的，依法不予或免予行政处罚，共实施交通轻微违法“首违免罚”3.7万余起；创新“移动车管所”服务模式，为重点运输企业提供预约制上门查验服务500余车次，大幅度提升企业经营效率；放宽城市道路货车通行限制，蓝牌厢式货车市区均可通行，对保障民生、生活物资、鲜活农产品等货车提供绿色通道，中重型货车通行的时间由7小时放宽到8小时，同步优化通行证审批流程。（朱继青 王小姗）