今年以来，新疆伊犁哈萨克自治州霍城县公安局出入境管理大队积极践行“靠前一步、主动作为”的警务理念，聚焦高效、安全、和谐“三项指数”，多渠道为群众就近办事提供规范、便捷的政务服务，通过“一窗通办”推动线上线下全面融合发展，让智慧发展成果更多惠及老百姓。
聚焦主责主业，为群众提供优质服务
霍城县公安局出入境管理大队围绕“做专警种”“最优服务”两个重点，以主动服务保障高质量发展为首要任务，持续推出更多便民利企举措，积极打造最暖服务窗口、最美服务大厅、最强服务支部的“三最”品牌，全力以赴防风险、保安全、促发展、推改革、惠民生、抓队伍，加快形成和提升新质公安出入境战斗力，助力霍城高质量发展。
优化营商环境，助力企业服务
为进一步优化营商环境，满足企业需求，霍城县公安局出入境管理大队积极主动作为，建立与重点企业联系机制，定期到企业走访调研，精准把握涉企需求，为企业提供精准高效的出入境服务，设立便企服务专窗，为企业员工提供办证绿色通道和加急服务，用心用力用情解决企业实际困难，助力企业快捷办理业务。
“互联网+”让群众更有获得感
“现在办事太方便了，提前在手机上预约办证时间，来到窗口前台直接办理，10分钟不到就办好了，真的很不错。”辖区居民李女士办完护照证件后连连称赞。霍城县公安局依托“新疆公安微警务”等线上服务平台创新便民服务举措，拓展网络交流渠道，建立警民服务沟通微信群，随时对群众问题进行在线答疑，并通过“线上办理+邮政快递”，及时高效地为群众办理业务。同时，严格落实“一窗受理”“一次告知”服务承诺，窗口民警实行首问负责制、限时办结制，提供从进门到办结全流程引导服务，竭尽全力让群众少跑一趟路、少找一次人，实现“一窗办结”。截至目前，解决群众实际困难100余件，办理出入境业务4300余笔。
一个窗口，就是一座警民“连心桥”。新疆伊犁哈萨克自治州霍城县公安局将继续加大宣传力度，完善制度机制，持续落实“一窗通办”“互联网+公安政务服务”、优化营商环境等工作措施，不断提升公安政务服务能力水平，为推进霍城县经济高质量发展贡献公安力量。（刘玲）