日前，黑龙江省黑河市逊克县公安局刑侦大队破获一起冒充客服类电信网络诈骗案件，抓获2名犯罪嫌疑人。
2025年10月27日，县局刑侦大队接到辖区居民刘某报警，称其被电信网络诈骗。刑侦大队高度重视，立即向受害人问询案件经过，并组织警力开展案件侦办工作。经查，受害人接到自称某视频平台客服“工作人员”，对方称受害人开通了该视频平台的直播功能，每月会扣除2000元费用，受害人刘某为“关闭该功能”按照“工作人员”指示下载涉诈软件“易云汇”，诈骗分子通过远程操作将其银行卡内资金转移，意识到可能被骗的刘某选择报案。经线索收集、分析研判，办案民警迅速锁定申某、池某具有重大作案嫌疑。在充分掌握相关犯罪证据后，办案民警在龙江县、方正县警方的协助下将申某、池某抓获。经审，犯罪嫌疑人申某、池某对假冒某视频平台客服“工作人员”身份，通过“刷流水”方式转移涉诈资金14万元的犯罪事实供认不讳。
目前，犯罪嫌疑人申某（男，齐齐哈尔市龙江县人）、池某（男，哈尔滨市方正县人）已被依法采取刑事强制措施，案件正在进一步侦办中。