“都是乡里乡亲，这点钱咋要着这么费劲呢。”2025年8月24日，一位双目失明的老人来到黑龙江省牡丹江市西安区社会综合治理中心，声音沙哑地诉说着与同村村民长达二十年的债务纠纷，工作人员见状立刻上前接待，耐心了解其诉求后，为赵某俊办理了受理登记，一场跨越二十年的“追款行动”就此启动。
接到求助后，区综治中心第一时间安排调解员到温春镇富民村走访调查，全面摸清赵某俊与赵某忠的债务纠纷详情，同时紧急与派驻法官、法院执行法官对接，精准掌握案件此前的审理与执行进展。经核实，赵某俊是村里的五保户，不仅本人双目失明，妻子也身患残疾，家庭生活本就十分艰难。而这起债务纠纷要追溯到二十年前，2014年赵某俊通过诉讼途径将赵某忠告至西安区人民法院讼，法院最终裁定赵某忠应支付赵某俊23500元。然而赵某忠仅在2020年前偿还了6000元，剩余17500元欠款拖欠至今，这笔“救命钱”的缺失，严重影响了赵某俊夫妇的基本生活。
为打破案件僵局，区综治中心召集值班律师、派驻法官，并邀请区法院执行局、温春镇政府工作人员召开联席会议，共同研判债务久拖不执的症结所在。经会商明确两大核心矛盾：一是赵某忠以“债务事实不明晰”为由拒绝配合执行；二是赵某忠名下养殖的牲畜是否可作为执行财产，需依法界定权属与可执行性。会议当即敲定分工方案：由区综治中心负责选派专业律师与调解员开展实地调解，彻底厘清债务事实；区法院则聚焦被执行人释法明理，做好后续强制执行的准备工作，形成“调解+执法”的联动合力。
方案确定后，工作组兵分多路，不仅逐一走访双方家庭，还与两家亲属、子女及同村村民深入交流，以“面对面”唠家常的方式拉近距离、疏导情绪。在核查财产环节，工作人员细致调取赵某忠养殖牲畜的权属证明、饲料购买票据及交易资金流向，精准锁定财产归属；在情感沟通层面，重点引导赵某忠的子女从情理角度劝慰老人，让其真切认识到欠款对残疾家庭的影响。渐渐地，赵某忠的抵触情绪有所缓和，主动说出心里话：“不是我故意不还钱，只是最近牲畜行情不好，卖了就得赔钱，实在是有点力不从心。”
执行人员抓住契机趁热打铁，一边讲法律规定，一边摆情理道义：“欠债还钱天经地义，这是老祖宗传下来的规矩。您说行情不好有难处，可赵某俊夫妇俩都是残疾人，靠着五保户政策勉强维持生活，您这一拖二十年，真是把他们的生活逼到了墙角。咱们都是乡里乡亲，抬头不见低头见，能眼睁睁看着困难邻居雪上加霜吗？”一番推心置腹的话语，让赵某忠彻底转变了思想。
最终，在调解员、执行法官、律师和村支书的共同见证下，双方达成和解协议，赵某俊当场拿到了拖欠多年的17500元欠款。握着沉甸甸的现金，老人激动得声音颤抖：“真是太感谢你们了，这笔钱解决了我们老两口的大难题！”村支书也深有感触地说：“以前村里遇到这类邻里纠纷，总觉得没抓手、难解决。现在有综治中心牵头，联动法院、律师这些专业力量，我们开展工作腰杆更硬了，化解矛盾也有了‘主心骨’。”
此次纠纷的成功化解，不仅为残疾群众追回了“救命钱”，更彰显了西安区综治中心“一站式”矛盾纠纷化解平台的效能。年初至今，中心累计接待群众572人次，提供法律咨询457人次、法律援助54件，“线上+线下”受理各类纠纷和诉求1246件，办结1189件，化解率达95.4%，用实际行动筑牢社会治理“第一道防线”，为辖区平安稳定、群众安居乐业保驾护航。