“企业只管安心生产，难题交给我们！”这是海南省东方市公安局“企业警长”马明的口头禅。随着海南自由贸易港全岛封关运作的关键阶段，东方公安组建了“751”警盾服务队，推出“企业警长”品牌，成为护航东方市优化营商环境的坚实力量。数月前，工业园区派出所揭牌，护企防线再度加固。34岁的马明作为首批“企业警长”，他和同事通过152次上门服务、1529人次办证、35件难题化解的扎实成绩，成为园区企业的“贴身守护人”。
将“办证窗口”搬到生产线旁
“明哥，‘企业警长’具体是干什么的？”11月25日上午，警车穿梭在东方工业园区，刚到工业园区派出所不久的女警吉婷婷好奇地追问。握着方向盘的马明目光坚定，扫视着路旁连片的厂房：“这是‘751’警盾服务队的核心品牌，宗旨就是‘围着企业转、盯着企业干’。”他稍作停顿，明确职责，“无论是员工的居住证、户籍咨询，还是隐患排查、纠纷调解，只要是企业的急难愁盼问题，我们全权负责，做最可靠的‘管家’。”
“近期还有没有新员工需要办理证件？有什么需要协助解决的问题吗？”马明是东方公安局工业园区派出所的四级警长，作为首批“企业警长”，园区企业几乎都认识他。警车刚到凯润（东方）新能源有限公司门口，看到公司负责人张晓军，他微笑着开口询问。
前些日子，凯润（东方）新能源有限公司有80多名员工需要办理居住证，但因工作时间安排紧张，难以抽出时间专门去派出所办理。在得知企业需求后，马明详细了解办证人数等情况，列出所需材料清单，并约定时间上门服务。
在企业会议室内，马明认真询问企业的需求，一旁的吉婷婷也拿出本子准备记录。刚到工业园区派出所的她，接手了户籍登记、企业政策解读等工作，“您看，这是流动人口落户的最新条件，符合要求的员工我们可以全程代办。”
“他们不仅办证效率高，还帮我们完善安防措施、开展安全培训，定期检查消防、组织座谈会。”张晓军说，正是这种“事事有回应”的服务，让经营者充满了安全感。
以实际行动践行“平安承诺”
“‘企业警长’就是解难题——巡逻防风险、上门省时间，企业诉求必须事事有回应。”这是马明对自身工作的认知，也是他的承诺。
马明的承诺，藏在实打实的行动里。今年8月24日，园区一企业工地钢筋被盗。接警后，马明迅速现场勘查，判断极有可能是周边村民所为，随即走访周边村庄和废品收购站。在高排村口一家收购站发现疑似被盗钢筋，传唤店老板得知钢筋是一名村民所卖，警方循线将嫌疑人抓获。目前案件正在办理中。
“咱们的监控覆盖到哪了，消防安全措施是否到位？”马明继续询问，确保每一个细节都不遗漏。在凯润新能源厂区，马明蹲下身检查灭火器压力，并轻抚电气线路，叮嘱道：“消防演练必须常抓不懈，安全之弦绝不能松懈。”吉婷婷在一旁同步记录，随时补充政策建议。
这样的守护在园区已成常态。“让企业在东方安心投资、放心发展！”不仅是庄严承诺，更已转化为东方公安用行动诠释的“金名片”，成为东方优化营商环境最坚实的注脚。
当前，东方公安局工业园区派出所创新推出“民警+辅警+保安”联防模式。针对企业周边盗砂案件频发的特点，派出所精准调整巡逻时段，将凌晨3点至6点设为重点巡逻区间。马明和同事们每日出动3车次、6人次开展亮灯巡逻，大幅提升了见警率和管事率。
此外，为了更好地守护园区，成为企业的“平安后盾”，东方公安局工业园区派出所还组建了企业微信群，由“企业警长”定期开展安全防范、法制宣传、企业员工反诈宣传等线上服务，受益人群达2000余人。同时，建立涉企警情动态预警机制，力争将矛盾化解在园区之内。
工业园区派出所的高效响应与“企业警长”的积极行动，赢得了企业的普遍赞誉。一位企业负责人坦言，东方公安为企业的顺利落地提供了坚实保障，极大提升了企业在东方发展的信心与动力。
数据是最有力的证明：今年园区涉企警情下降了62%，企业满意度高达98%。正午时分，警车缓缓驶离厂区，张晓军望着车影感慨道：“从‘751’警盾服务队到‘企业警长’，公安服务紧随企业步伐，我们增资扩产的底气更足了！”