11月24日，海南省澄迈县公安局交通管理大队事故中队收到了一面印有“人民交警为人民，情真意切暖民心”的锦旗。这面红底金字的锦旗，承载着事故当事人及家属对澄迈交警深深的感激与认可。
2025年国庆期间，澄迈县金马大道发生一起交通事故。接警后，事故处理民警第一时间赶赴现场，迅速展开救援处置工作。他们争分夺秒，以最快速度将伤员安全送至医院救治，为伤者赢得了宝贵的治疗时间。
事故处理过程中，办案民警全面细致地勘查现场、收集证据，秉持公平公正的原则，耐心细致地开展事故调解工作。他们以专业负责的态度，依法依规对事故作出处理，最终事故双方对处理结果均表示满意。
“事故发生时我们真的慌了神，是交警同志们的及时救助和公正处理，让我们感受到了温暖和安心！”送来锦旗的家属动情地说道。这面锦旗不仅表达了群众的真挚谢意，更是对澄迈交警工作的最大肯定。（郑瑜）