为坚持和发展新时代“枫桥经验”，提升基层人民调解工作质效，总结推广优秀经验做法，11月27日，新疆生产建设兵团第七师天北经济技术开发区司法所组织干警及专职人民调解员共同召开了一场富有成效的人民调解工作经验交流座谈会。
座谈会以“聚焦问题、寻求实效”为主题，围绕“经验共分享、难题齐破解、能力同提升”的宗旨，人民调解员们用鲜活的调解案例和个性案例进行分享，内容涵盖邻里纠纷、物业矛盾、民间借贷、家庭事务等多个层面。每个案例分享后，与会者都“打破砂锅问到底”，深入探讨矛盾化解的“突破口”与“关键点”。
天北经济技术开发区司法所深度参与基层治理，做好“防变量”工作。在工作中，人民调解员强化对矛盾纠纷分析研判，对排查出来的矛盾纠纷及时建档、分类梳理，聚焦矛盾争议点、找准突破口，对症下药。对辖区人民调解案件录入信息进行严格审核，运用电话抽样、入户走访等手段核实案件真实性，强化跟踪回访，推动“矛盾纠纷处置得好，群众合法权益保障得了”。随后的深层次的交流讨论把座谈会一次次推向高潮，人民调解员不避短板，主动将工作中遇到的“硬骨头”和“陈年积事”摆上台面，针对共性难题，司法所与师市司法局负责人现场“把脉开方”，工作人员积极“出谋献策”，为不同类型的矛盾纠纷匹配专属调解策略，形成了“资源共享、难题共解”的联动工作格局。
研讨环节，大家结合人民调解实践，围绕各类纠纷的难点问题，分享办案思路与调解技巧。调解员们积极参与互动，就各类案件中遇到的“清表”“排除妨害”等实务问题展开热烈讨论，相互交流经验做法，碰撞思想火花，形成多项统一调解思路的共识点。与会人员纷纷表示，通过此次交流学习，不仅拓宽了视野，也收获了宝贵的人民调解经验，大家表示要在隐患排查、矛盾调解、综合治理等方面积极发挥作用，为天北经济技术开发区社会治理工作贡献自己的一份力量。
流程优化破难题、精准调处提质效。下一步，新疆生产建设兵团第七师天北经济技术开发区司法所将持续完善多元矛盾纠纷调解平台，不断完善治理机制、强化队伍建设、凝聚共治合力，以更实举措、更优服务回应居民群众诉求，锻造一支“懂法律、通民情、善调解”的专业化基层矛调队伍，力争实现矛盾纠纷在基层“一站式化解”，深耕平安天北建设，以扎实工作守护辖区和谐稳定。（赵建新）