黑龙江省哈尔滨市公安局南岗分局巴山派出所始终坚持以人民为中心的发展思想，紧扣新时代公安工作要求，在服务民生、治安管控、队伍建设等方面积极探索，不断提升基层治理体系和治理能力现代化水平。
优化服务流程 打造高效便捷“一窗通办”窗口
派出所牢固树立“窗口即形象”的意识，致力于提升服务质效，优化营商环境，特别是为助力本地人才引进战略贡献公安力量。精准对接需求，提升人才服务效能。主动加强与省人才市场等机构的协作，聚焦高校毕业生、科技企业员工等群体落户、安家需求。通过流程再造与科技应用，推行系列便民利企措施：放宽人才学历与公租房落户条件，增设“公租房”落户政策选项；优化“提前引进”“异地引进”服务流程；开设身份证办理“绿色通道”，为高层次人才落户提供便利，夯实人才安居乐业基础。创新服务模式，实现“一窗通办”提质增效。率先整合户政、交管等相关业务，打造“一窗通办”综合服务窗口。群众可在单一窗口一次性办理户口、身份证、居住证、驾驶证审核换领等多项业务，有效解决了以往多头跑、耗时长的问题，显著缩短了办事时限，提升了办事群众的获得感和满意度。
夯实基层基础 织密筑牢立体化治安管控网络
派出所坚持打防结合、预防为主，狠抓基础工作，全力维护辖区治安秩序持续稳定。保持严打高压态势，净化社会治安环境。对“黄赌”等违法犯罪活动坚持“零容忍”，露头就打，深挖彻查，严防形成气候。同时，强化行业场所管理，定期组织宾馆旅店等重点行业负责人学习《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规，明确其法律责任和义务，鼓励主动报告可疑情况，从源头上压减违法犯罪空间。强化部门联动协作，消除公共安全隐患。积极联合应急管理、市场监管、城管等职能部门，建立常态化联动机制，明确分工，形成合力。定期对辖区内重点单位、“九小场所”等进行拉网式清查，重点排查消防、治安等安全隐患，加强对重点物品的监管力度，确保公共安全。深化基础信息采集应用，提升精准管控能力。坚持“大数据+铁脚板”工作模式，组织社区民警对特种行业、重点部位进行全覆盖走访，动态掌握基础信息，普及法律知识，压实管理责任。针对不同场所特点，按照“一点一策”原则，优化人防、物防、技防措施，例如在重点区域加装结构化摄像头等智能安防设备，提升预警预防能力。规范执法办案流程，提升队伍专业素养。由分管所领导牵头，定期组织执法规范化培训。围绕治安行政案件办理中的关键环节，梳理编制《治安行政案件办理要点》，每周召开案例研讨会，由业务骨干结合实战案例进行讲解，从证据收集、法律适用、程序规范等方面深入剖析，有效提升全所民警的法律素养和执法办案水平。
创新工作理念 探索心理服务融入社区警务新路径
派出所关注身心健康，创新性地将心理健康服务融入日常警务工作，促进队伍战斗力提升和社区和谐。关爱心理健康，筑牢队伍思想根基。针对公安工作高强度、高压力的特点，由亚冬会冠军、现南岗分局心理服务站站长桑宏担任专业心理顾问，开设“运动疗愈情绪工作坊”等特色活动，为民警辅警提供心理疏导和情绪管理支持，有效缓解焦虑、紧张等负面情绪，起到“加油鼓劲、减压赋能”的积极作用。运用心理共情技巧，有效化解基层矛盾。在社区警务工作中，引入心理共情理念与方法。针对辖区商务楼宇集中、劳资纠纷、物业矛盾易发等特点，民警运用沟通技巧，引导各方换位思考，有效平和化解矛盾纠纷。同时，整合社区治理资源，构建“14+N”社区群和综治中心协同运作模式，提升基层矛盾化解效能。延伸服务触角，护航青少年健康成长。担任法制副校长的民警走进校园，将法律知识宣讲与心理疏导、运动疗愈等形式相结合，开展预防校园欺凌等专题教育，帮助青少年提升法律意识、增强自信、健康成长。