一件平凡的小事，一起普通的救助，一次暖心的帮助，随处可见的红蓝警灯，是冬日里最温暖的守护，暖心警事每天都在上演。
为切实保障冬季交通道路安全，维护涉农运输道路交通安全与畅通，减少涉农交通违法和事故，黑龙江省佳木斯市公安局交管支队东风大队结合辖区农业生产实际与道路交通特点，开展警灯护航农用车专项行动，警灯闪烁的警车开道引路，一辆辆农用车紧随其后，民警通过喊话器提醒过往车辆减速避让，遇到狭窄路段主动指挥疏导，帮助农用车司机安全通过狭窄路段。执勤民警将拉着稻草的农用车辆护送至指定地点后，现场为驾驶人发放交通安全宣传手册，并讲解道路交通安全法律法规及农机操作常识。随后又重点查看车辆刹车、灯光、反光标识等，对存在安全隐患的车辆当场指导整改，有效降低冬季道路交通事故的发生。此次专项行动中，东风大队民警不仅是交通安全的守护者，更是农户们的贴心人。一幕幕暖心场景，让警民关系在护航丰收路中愈发紧密。
近日，辖区市民刘女士报警求助称家中老人不慎走失，全家心急如焚，寻求民警的帮助。接到求助后，向阳公安分局西林派出所全力开展寻找工作，调取周边监控、走访排查，顶着夜色在街头巷尾细致搜寻，历经一夜的不懈努力，最终在某商场附近找到走失老人。为感谢民警为民解忧，11月17日，刘女士一家带着写有“高效服务暖人心，人民警察为人民”的锦旗送到西林派出所，向民警表达诚挚谢意。一面锦旗，承载着群众对民警的信任与认可，更彰显了警民同心、守望相助的深厚情谊。
11月18日，同江市公安局金川派出所组织民警到辖区居民家中，以“面对面”沟通、“心贴心”服务，切实提升群众安全感与满意度。走访过程中，民警带着责任、带着温度走进每户居民家中，与群众促膝长谈。一方面详细核实住户人口信息、房屋出租情况、联系方式等基础数据，更新完善辖区人口台账，确保底数清、情况明、信息准，为精准开展治安管理工作奠定坚实基础；另一方面，围绕冬季用火用电用气安全、消防安全、防电信网络诈骗等重点内容，结合典型案例向群众普及安全知识，提醒居民出门关好门窗、火源电源，谨慎防范一氧化碳中毒，警惕各类诈骗陷阱，引导群众增强自我防护意识。此次冬季入户走访，不仅更新了辖区基础信息数据库，排查整改了一批安全隐患，更拉近了警民距离，增进了警民感情。下一步，同江市公安局将持续常态化开展入户走访工作，聚焦群众急难愁盼问题，精准发力、闭环落实，以实际行动守护辖区冬季平安稳定，让群众在寒冷冬日感受到浓浓暖意。
2025年11月18日，某养老院内两名老人因生活琐事产生纠纷，桦川县公安局城南派出所民警通过耐心细致的劝解，成功化解矛盾，赢得一致好评。当天中午两名老人因为噪音问题发生了纠纷，情绪激动，矛盾不断升级，养老院的工作人员及时制止并报警。调解过程中，民警首先查看了两位老人的身体状况，确认并无大碍后，采取“背对背”和“面对面”相结合的方式，分别与两位老人谈心，了解他们的想法和诉求，在两人情绪稳定、认识到了自己的问题后，组织他们面对面交流。在民警的耐心调解下，两位老人握手言和。下一步，城南派出所将持续深化“我为群众办实事”实践活动，加大对养老机构的服务力度，定期开展矛盾纠纷排查化解工作，为老年人营造一个安全、和谐、温馨的生活环境。