民生无小事，枝叶总关情。新疆生产建设兵团第四师霍城垦区公安局润园路派出所始终将群众“急难愁盼”作为警务工作的“风向标”，以“马上就办、办就办好”的务实作风书写着“人民公安为人民”的生动答卷。
11月16日，第四师霍城垦区公安局润园路派出所民警辅警高效处置两起民生求助，不仅帮助务工人员兑现37万元薪资，收到群众专程送来致谢信，还为群众追回59.9元消费损失，当场收到群众递上感谢信，两封饱含真情的手写信，让警民同心的温度在冬日里格外炽热，而不同求助场景背后，是同样的为民初心，让“人民公安为人民”的承诺在点滴行动中落地生根。
37万“血汗钱”速达为务工者撑起“安心伞”
11月16日下午4点，王大哥、宋大哥等5名务工人员攥着皱巴巴的务工合同来到霍城垦区公安局润园路派出所。“警察同志，我们的工资拖了大半年，足足37万啊，这可是我们全家的指望！”话音未落，几位汉子的眼眶就红了。
原来，自今年3月起，他们便在辖区两家公司务工，可辛勤付出换来的却是薪资长期拖欠。为了讨薪，他们已停工近20天，生活渐渐陷入窘境。民警辅警深知，拖欠的不仅是工资，更是务工人员的“血汗”与尊严，此事容不得半点拖延。
民警耐心安抚几人激动的情绪，紧急联系两家企业负责人，明确告知拖欠薪资不仅违背诚信，更需承担法律责任。从法理到情理，从企业责任到社会影响，民警反复沟通、积极协调，终于让企业负责人认识到问题的严重性。
“这两天就结清，绝不拖欠！”11月17日上午，两家公司将拖欠的37万元工资全额发放到5名务工人员的银行卡上，这份沉甸甸的“获得感”让他们红了眼眶。
当天下午，王大哥等人特意带着手写的感谢信赶到派出所，一见到办案民警就快步上前，紧紧握住对方的手：“本来想给你们送面锦旗，但我们着急回家，这封感谢信里都是我们的心里话，太感谢你们帮我们讨回了血汗钱！”王某指着手机里的到款短信，声音哽咽：“你看，他们把工资都给我们结清了，真是太感谢你们了。”
59.9元损失追回小金额里的“大温暖”
同一天下午18时，霍城垦区公安局润园路派出所的报警电话再次响起。这次的求助来自群众朱大哥，事由是一笔59.9元的“蹊跷扣费”。“我在网上买高铁票，就点了个广告，钱就被扣了，还自动开通了会员，这可怎么办啊？”电话里，朱大哥的语气满是焦急与无措。
接警后，民警立刻赶到朱大哥身边。经了解，朱大哥在“抖音”平台下载购票APP时，误点了“宝付支付”弹出的“高铁管家铁定有票”广告网页，按提示填写信息后便被扣除59.9元，还被自动开通了“买票折扣”月会员。察觉异常后，他第一时间想到了向派出所求助。
民警一边安抚朱大哥的情绪，一边指导朱大哥将银行卡内2000余元转出，避免后续持续扣费。后结合类似案例，向他细致讲解“支付扣费+自动续约”的消费陷阱，提醒他通过12306等正规渠道购票，并协助他下载“国家反诈中心”APP并开启预警功能。
为帮朱大哥挽回损失，民警即刻联系“宝付支付”客服，明确指出其广告存在误导消费、捆绑销售等问题，已侵害消费者合法权益，要求平台立即退款并解除会员协议。经过近一个小时的耐心沟通与据理力争，平台最终同意将59.9元原路退回，并为朱大哥办理了会员解约。
“没想到这么点小事，你们都这么上心！”感动于民警的高效与务实，朱大哥当场找来纸笔，亲手写下一封感谢信，郑重地交到民警手中。这封简短的信，让民辅警们瞬间感受到了为民服务的满满成就感。
一天之内两封手写感谢信纸短情长，字里行间满是群众对公安工作的认可与信赖，从37万元的“人生大事”，到59.9元的“生活小事”，新疆生产建设兵团第四师霍城垦区公安局润园路派出所用实际行动诠释了“民生警务”的深刻内涵——群众的需求在哪，警务服务就跟进到哪。今后，润园路派出所将继续把“解民忧、纾民困、暖民心”的要求融入每一次出警、每一次处置，用一件件看得见、摸得着的为民实事，让“人民公安为人民”的初心底色更加鲜明，持续提升群众的获得感、幸福感与安全感。（赵纤纤 孙红允）