近日，安徽省六安市霍邱县交通综合行政执法大队在处理超限车辆过程中发现一起货车车主与运输公司的矛盾纠纷，车主以“经济困难”为由未及时处理车辆违章，公司以“规避风险”为由拒绝放行车辆，双方争执不下，矛盾逐步升级，都拨打了110，不仅影响车主正常营运，也给运输公司带来管理困扰。
执法人员了解情况后，立即启动“纠纷调解通道”：一方面，安排执法人员与货车车主面对面沟通，详细讲解车辆违章未处理的法律后果与安全隐患，协助车主梳理违章处理流程、明确处理时限；向车主宣传相关法律法规、超限超载的危害性，以及根据《中华人民共和国民法典》处理类似问题的途径。另一方面，主动对接运输公司，结合交通运输行业规范与公司管理实际，分析“扣车僵持”的利弊，引导公司以“合作共赢”为出发点，与车主协商制定合理的违章处理方案。
经过多轮耐心调解，车主与公司人员共聚会议室，握手言和，车主承诺在10个工作日内完成全部违章处理，并向公司提交处理进度承诺书；运输公司则当场为车主办理车辆放行手续。此次纠纷化解，既维护了车主的合法营运权益，也帮助运输公司规范了车辆管理流程，真正做到“矛盾不激化、问题就地解决”。
下一步，霍邱县交通综合行政执法大队将持续聚焦交通运输领域常见纠纷，通过“普法宣传+即时调解服务”模式，主动化解车主、企业间的矛盾，为辖区交通运输行业健康、和谐发展筑牢基础。（雷庆兵）