“多亏调解员把事儿捋顺了，既没让我多花钱，也没耽误干活！”近日，朱某握着新疆阿勒泰地区福海县阿尔达乡综治中心调解员的手连声道谢。一场因平板车运输农用机器捆绑不当引发的纠纷，在阿尔达乡综治中心的介入下，短短半天便圆满化解。
朱某有台刚买不久的农用脱食葵机器，最近需要转移场地，便联系了有平板车的韩某帮忙运输。装车时两人忙得不可开交，韩某随手用绳子固定机器，拍着胸脯保证“一路稳当”，朱某简单查看后也未细究，便放心启程。
可“稳当”的承诺没能兑现。抵达目的地卸货时，脱食葵机器刚被抬起，就听“哐当”一声，原来固定机器的绳子并未绑紧，机器割台重重撞在车上，边缘当场变形，像被撞扁的铁皮盒般无法正常使用。朱某见状急红了眼，指着变形的割台要求韩某赔偿新割台；韩某则又慌又委屈，辩解自己明明绑了绳子，且坦言“跑一趟运费没多少，实在赔不起新割台”。两人从激烈争吵到陷入僵局，最终想起阿尔达乡综治中心能解“难缠事”，便一同前往求助。
调解员听完事情经过，先给两人递上热茶安抚情绪，再仔细查看割台变形照片。“朱某，这割台虽变形，但找专业师傅矫正修理后还能正常使用，没必要非换新的；韩某，绳子没绑结实是你的疏忽，确实得承担责任。”随后，调解员又结合实际情况算账：“修割台大概需要3000元，韩某承担这笔维修费，朱某自行找地方维修，后续机器再出问题与韩某无关，这样双方都不吃亏。”
这番有理有据的提议，让两人都松了口气。朱某觉得修理比换新省事，韩某也认为3000元的维修费在承受范围内，当即达成一致。韩某当场用手机转账3000元，朱某收到钱后也放下了心，两人握手言和。一场因“松绳子”引发的风波就此平息，真正实现了“调解到位皆称心”。（田野）