群众事无小事，细微处见真情。近日，内蒙古呼和浩特市清水河公安民辅警在执勤途中，接连为两名群众解燃眉之急，用两次及时又贴心的援手，将“人民公安为人民”的宗旨落到实处，让警民连心的暖意，在辖区的街巷与乡间悄然传递。
10月28日午后，喇嘛湾派出所民辅警驾车巡逻在辖区街巷时，一名女孩匆匆上前求助，声音带着慌乱：“警察叔叔，我的手机找不到了！”经询问，女孩独自外出购物时不慎遗失手机，而手机内存储着重要联系人与学习资料，这让她一时没了主意，看到巡逻民警便立刻上前求助。
民警第一时间俯身安抚女孩情绪，待她逐渐平复后，又细致引导她回忆行走路线、停留过的商铺，以及手机的外观特征、最后使用地点，一点点缩小查找范围。随后，民辅警沿着女孩描述的路径，在周边商铺逐一询问、人行道反复排查，最终联系上拾获手机的热心群众，顺利将手机取回。当女孩接过失而复得的手机，紧紧攥在手心反复确认后，连连向民警鞠躬：“谢谢警察叔叔！要是找不回来，我真不知道该怎么办了！”
时隔两日，10月30日，刑警大队民警外出办案途中，行至韭菜庄乡井儿沟村附近时，发现一位老大爷正围着路边的三轮车打转，眉头紧锁、满脸焦急。民警立即停车上前询问，原来大爷驾三轮车外出办事，途中车辆突然熄火，他尝试多次启动都没成功，既着急又无助，只能在路边发愁。
了解情况后，民警先轻声安抚大爷，随后俯身查看车辆状况，凭借经验初步判断是电路故障，需用搭车线辅助启动。得知大爷家中有相关工具，民警当即驾车陪同大爷回家取件。返回现场后，民辅警与大爷一同推车调整位置，又合力用手摇柄配合搭车线操作，一番忙碌后，三轮车终于成功启动。看着重新运转的车辆，大爷脸上露出欣慰的笑容，握着民警的手连声道谢：“太谢谢你们了！不然我这老头子真不知道该咋办！”临走前，民警还特意叮嘱大爷，出行前要仔细检查车辆状况，确保行车安全，遇到困难随时拨打报警电话。
从街头巷尾帮女孩寻回“重要手机”，到乡间小路为老人解决“三轮车难题”，这些看似平常的“民生小事”，实则是串联警民情感的“暖心纽带”。未来，清水河公安将继续带着这份“时时放心不下”的责任感，穿梭在辖区的每一个角落，把服务送到群众最需要的地方，用一次次贴心守护、一件件实在好事，让平安的底色更浓厚，让为民的温度更长久。