黑龙江省双鸭山市宝清县公安局:“四位一体”赋能 出入境服务提质增效

黑龙江省双鸭山市宝清县公安局:“四位一体”赋能 出入境服务提质增效

黑龙江省双鸭山市宝清县公安局出入境管理科牢固树立“出入有境 服务无境”的服务理念,聚焦群众需求痛点,积极探索创新服务举措,不断提升服务水平,扎实推动出入境服务工作提质增效。

强化素质练精兵 思想业务提升到“位”

聚焦抓好队伍教育和管理,注重提升队伍凝聚力,激发队伍战斗力,增强队伍亲和力,坚持以政治理论为引领,筑牢民辅警“全心全意为人民服务”的理念,定期开展业务培训、文明礼仪培训,全面提升民辅警专业能力与服务形象,不断打造高素质、专业化的服务队伍。  

服务升级解难题 基础设施保障到“位”

坚持从群众需求出发,突出抓好窗口规范化建设,注重优化服务软环境,提升服务硬实力,以做好服务强支撑为基础,通过配齐便民设施、配强窗口警力及配优科技设备,全面优化办证大厅基础设施,全力以赴为群众提供舒适、便捷、高效的办证体验。

优化制度破堵点 便民举措落实到“位”

突出抓好便民利企政策落实,注重提高服务标准,提升服务体验,增强服务效能,聚焦群众需求,严格落实“首问责任制”等制度,为特殊群体提供“一对一”加急办、延时服务等特色举措,并增设“办不成事”反映窗口,及时解决群众难题,确保服务有温度、办事有速度。

精准宣教提意识 安全防范落实到“位”

坚持深耕出入境工作重点,积极开展“面对面”“点对点”式宣防教育,扎实推进“安全文明出境游”“出国留学务工须知及风险提示”“谨防电信诈骗”“拒绝赌博”“抵制毒品”等专题宣传活动,切实提升群众法律意识与安全防范能力,筑牢安全防范屏障。