“真要为公共法律服务点赞，老板克扣我的工资全都给我退回来了！”近日，阿女士在务工地遭遇老板违法欠薪，新疆伊犁哈萨克自治州巩留县司法局法律援助中心迅速介入，通过合法途径搭建沟通调解平台助其以低成本、高效率挽回了合法权益。这起案例，正是巩留县公共法律服务中心为民服务的生动写照。
近年来，巩留县司法局紧盯群众与企业法律服务需求，以“覆盖城乡、高效便捷、均等普惠”为目标，从平台建设、服务供给、质量提升多维度发力，让高质量法律服务成为守护群众与企业的“定心丸”。
织密服务网络 夯实体系根基
在县级层面，巩留县高标准建成县级公共法律服务中心，整合法律援助、法律咨询、人民调解、行政复议代办、12309和诉前调解等多项职能，为群众提供“一站式”集成服务，实现“进一扇门、办所有事”。
在乡级层面，9个乡镇（片区）均设立公共法律服务工作站，推行“法律顾问”驻站服务模式，每个工作站配备2名基层法律服务工作者与2名专职人民调解员，形成“15分钟法律服务圈”，让群众就近就能找到法律帮助。
在村（社区）层面，依托村级党群服务中心建成75个村（社区）公共法律服务工作室，选派25名律师、基层法律服务工作者担任75个村（社区）法律顾问，定期开展现场咨询、法治讲座、纠纷调解等活动，让群众在家门口就能享受到专业法律服务。今年以来，巩留县已累计提供法律服务1000余件（次），接待群众1.2万人次。
强化服务供给 提升保障能力
巩留县线下服务注重人性化和便捷化，法律援助中心、公证处等场所专为农民工等特殊群体开通“绿色通道”，精准聚焦工伤赔偿、劳务纠纷、欠薪维权等高频需求，定向发力解决实际难题。
巩留县法律援助中心实行“当日申请、当日流转、当日审查”机制，最大程度压缩维权时间成本；公证处简化申请材料清单，缩短办证期限，推出“一证一次办”“一事一站办”等便民举措，针对行动不便群体还提供上门服务，切实打通服务群众的“最后一米”。
巩留县司法局投资20余万元，采购“律兜”（暨无人值守律师查询机）“律品”等智能终端，在县级公共法律服务中心设置“律兜”一台，9个乡镇司法所实现“律品”智能查询机全覆盖，群众通过触摸操作即可查询最新的法律法规、获得合同范文，让智能服务触手可及。
线上平台同步发力，依托“12348”公共法律服务热线，“巩留普法”微信公众号，以及“法润巩留·与法同行”每月定期直播的抖音平台，整合司法行政干部、律师、执法单位专业力量提供全天候法律咨询，实现各类法律服务事项“一网通办”，推动法律服务热线、网络平台互融互通、快速响应，让群众随时随地能享受法律服务。
深化助企纾困 精准法律服务
围绕企业发展中法律痛点难点，巩留县司法局做实公共法律服务进园区长效机制，组织司法行政干部、律师深入园区企业开展走访23次，“一对一”征集法律服务需求，量身制定企业法律服务项目清单，以“订单式”服务为企业提供难题破解、法律宣讲、咨询座谈等精准帮扶。
今年以来，巩留县共开展“公共法律服务进园区”活动35次，为园区企业提供法律服务20件（次），帮助企业防范化解法律风险5个。此外，创新设立恰西景区“马背调解室”，重点处理旅游纠纷，为游客提供“投诉－调解－理赔”一站式服务，在巩留县九龙河建材市场打造“法治驿站”，培育2名企业“法律明白人”，为企业提供法律事务咨询、矛盾纠纷化解、弱势群体维权指引等服务，有效打通了法律服务“最后一公里”，为优化营商环境注入法治动能。
“律师、法律服务工作者常来送法律知识，帮助员工懂法守法，让我们企业沿着法律轨道走得更安全，这是一个非常好的阵地。”巩留县九龙河建材市场党支部书记赵阳由衷地称赞。
始终以群众“急难愁盼”和企业发展需求为导向，巩留县司法局在实体服务网络构建上深耕细作，在重点领域服务供给上精准破题，努力实现法律服务触手可及、高效务实。
下一步，巩留县司法局将深化公共法律服务体系建设，推动服务从“优质”向“精品”升级，努力让每一位群众都能够感受到法治温度，让每一家企业都能获得坚实法治保障，为建设法治巩留、平安巩留奠筑牢坚实法律服务根基。（古丽娜）