为深入推进公共法律服务体系建设，切实提升基层群众法律素养和依法维权能力，有效预防化解矛盾纠纷，助力基层社会治理法治化，10月14日，新疆阿勒泰地区福海县司法局喀拉玛盖司法所积极发挥职能作用，深入喀拉玛盖镇巴合特社区开展“12348”公共法律服务宣传推广活动，将优质法律服务送到群众“家门口”。
在活动过程中，针对居民普遍关心的土地纠纷、婚姻家庭、邻里矛盾等高频法律问题，喀拉玛盖司法所工作人员结合生动案例，进行了耐心细致的解答，提供了专业、实用的法律意见和解决方案。同时，工作人员还积极向群众介绍公共法律服务的具体内容和获取方式，介绍“12348”公共法律服务热线的功能和服务内容，如免费法律咨询、法律援助申请指引、纠纷调解服务介绍等，让辖区居民知晓若有法律政策方面的疑难和诉求，可通过拨打“12348”电话，获得免费的专业法律咨询服务，符合条件的困难居民通过申请可得到法律援助服务，引导群众在遇到法律问题时，能够及时、正确地寻求法律帮助。
此次“12348”公共法律服务宣传推广活动，共计发放宣传资料70余份，解答法律咨询10余人次，让群众真正了解这一便民利民的法律服务平台，实现“指尖上的法律服务”。下一步，新疆福海县喀拉玛盖司法所将持续深化公共法律服务进基层，提高公共法律服务热线的知晓率和使用率，让更多居民享受到便捷、高效的法律服务，让法治温暖融入群众日常生活。（米娜尔·伊克什）