10月12日凌晨两点，黑龙江省绥化市庆安县公安局兴安派出所的大门被推开，一位热心群众搀扶着一名老人进入屋内。
“警察同志，这位老人好像找不到家了，你们快来看看吧！”
接到求助后，值班民警立即安抚老人并展开调查。经耐心询问，民警发现老人神情茫然，虽能说出自己的名字，但因年事已高，无法清晰说详细家庭住址及家属联系方式。考虑到深夜气温较低，民警先将老人小心搀扶到座位上，为其送上热水取暖，同时安抚老人焦虑的情绪。
为尽快帮老人找到家人，民警、辅警根据老人提供的姓名，通过系统展开细致核查，很快确认了老人的身份信息和家庭住址。民警随即尝试联系其子女，却发现子女均不在庆安本地，一时无法赶回家中。得知这一情况，民警决定立即护送老人回家。抵达住处后，民警仔细确认住址无误，将老人安全送进屋内，并检查了家中水电等基本情况，确保老人居住环境安全。随后，民警再次与老人子女取得联系，告知其母亲已平安到家，子女在电话中向民警表达感谢。“幸亏有你们在，不然后果不堪设想，太感谢你们了。”
此次救助，兴安派出所民警以“急群众之所急，解群众之所难”的实际行动，践行了“人民公安为人民”的宗旨，用温情守护每一个深夜归途，以责任筑牢安全防线。
警方提示：
家中老人外出时尽量陪同，以免其单独外出遇到危险，平时要多留意老人出门时长，如果长时间未归，一定要及时寻找或报警求助。此外，家属可以制作信息卡写明老人信息或家属联系方式，让老人随身携带，以备不时之需。