2025年8月30日一大早，在广东务工的张女士夫妻高兴地走进陕西省安康市平利县公安局老县派出所，将两面大红锦旗送给办案民警，表达对民警深深地感激之情。
案件追溯到今年2月份，家住平利县老县镇的张女士过完春节后，在网上订购飞机票时突然接到陌生航空“客服”班机延误电话，要求张女士进入“民用航空局”网页，进行机票改签退票保险理赔操作。从未遇过此事的张女士按照“客服”的诱导，在网页上填写了个人资料、银行卡信息，下载了会议聊天软件等，并向“客服”提供多张银行卡，很快张女士收到累计转账10万余元信息。张女士突感不妙，遂向老县派出所报案。
接警后，老县派出所第一时间向县公安局反诈中心报告，实施银联紧急止付，成功将张女士银行卡账户止付，保住了资金。7月底，民警在完善相关涉诈资金返还手续后，将被骗资金如数返还给了张女士。
“这些被骗的钱多半是骗子让借的网贷，还有打工挣得辛苦钱，要不是你们帮忙，我这日子就没法过了。吃一堑，长一智，真让我长记性了。”张女士谈及遭遇“改退签机票”诈骗，还心有余悸地说道。（高文涛 ）