黑龙江省哈尔滨市公安局呼兰分局始终坚持以人民为中心的工作导向，紧盯群众生活中的急难愁盼问题，用实际行动回应百姓期待，切实提升人民群众的安全感和满意度。
8月26日12时许，康金派出所民警李磊、王鹏在执勤时接到群众胡女士紧急求助称，其遗失了一部内存有重要工作资料和家庭照片的手机。民警立即安抚当事人情绪，经过失主回忆排查线索，最终发现手机不慎遗落后被一位热心路人拾取。通过走访调查，民警很快联系到拾取者，帮助胡女士找回手机。拿着失而复得的手机，胡女士激动地表示：“太及时了，感谢民警为我挽回损失！”
8月26日14时许，新民派出所巡逻二组民警林佳良、靳惠威在辖区巡逻时，发现一位老人坐在路边长椅上，疑似需要帮助。两人立即上前询问，得知老人是附近居民，手机卡突然失效无法通话，不知道该去哪家营业厅，也不确定手机卡的运营商。民警耐心安抚老人情绪，根据老人的手机号码确认运营商后，搀扶老人坐上巡逻车，将其送到300米外的移动营业厅，并向工作人员说明情况。办好补卡手续后，老人握着民警的手不停道谢，动情地说：“真是太麻烦你们了！真是为老百姓办实事的好民警啊！”
呼兰分局民警辅警用一次次及时响应、一件件务实举措，切实解决群众急难愁盼问题，在服务群众的最前沿践行着人民公安的初心使命，让警民鱼水情在点滴服务中持续升华。